E16 ou E17 sur SHP78CM5N signale une arrivée d’eau continue ou hors limite ; robinet et tuyau sont les premiers contrôles sûrs. Utilisez le code exact pour distinguer arrivée d’eau, vidange, mousse, sécurité antifuite et défaut interne. Ne commandez aucune pièce avant d’avoir contrôlé l’installation visible et les filtres amovibles. Une pression excessive, un tuyau mal posé ou une électrovanne qui ne ferme pas peut rendre le débit anormal. E16/E17 diffère d’E18 niveau trop bas. Si l’eau continue après annulation, fermez immédiatement le robinet. Annulez, fermez l’eau, débranchez, inspectez le tuyau accessible et vérifiez que la pression domestique respecte l’installation. Rouvrez lentement et testez court seulement sans arrivée incontrôlée ; sinon gardez fermé jusqu’au SAV Bosch.
Modèles concernés
La sécurité d’abord
- Portez des gants près du puisard, où du verre peut être caché. N’inclinez pas un appareil encastré et ne retirez ni socle, panneau ni capot électrique.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Confirmer le symptôme
Une pression excessive, un tuyau mal posé ou une électrovanne qui ne ferme pas peut rendre le débit anormal.
- Préparer en sécurité
Annulez le cycle, éteignez, fermez l’arrivée d’eau et attendez que l’eau et la vaisselle refroidissent avant de toucher filtre ou tuyau.
- Appliquer le contrôle officiel
Annulez, fermez l’eau, débranchez, inspectez le tuyau accessible et vérifiez que la pression domestique respecte l’installation.
- Tester une seule fois
Rouvrez lentement et testez court seulement sans arrivée incontrôlée ; sinon gardez fermé jusqu’au SAV Bosch.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez et faites intervenir le SAV en cas d’eau dans le socle, code chauffage ou moteur, fuite malgré le robinet fermé, ou code revenu après un essai à vide.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 4 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Sources utilisées
- Bosch — La documentation officielle Bosch décrit « Bosch SHP78CM5N : erreur E16 ou E17, arrivée d’eau » et les contrôles utilisateur retenus ici.
Dernière vérification: 30 août 2026