Modèles concernés
Avant de commencer
- Pour De’Longhi PrimaDonna Elite, arrêtez-vous avant tout panneau interne : débranchez l’appareil, gardez les liquides loin des ouvertures alimentées et demandez une intervention si « AJOUTER CAFÉ MOULU MAX 1 DOSE » s’accompagne de chaleur, fumée, fil visible ou odeur électrique persistante.
D’où peut venir le problème ?
Les 3 vérifications, pas à pas
- Confirmer l’affichage ou le symptôme exact
Confirmez que l’état observé exact est « AJOUTER CAFÉ MOULU MAX 1 DOSE ».
- Appliquer le contrôle constructeur
Mettez au maximum une dose rase dans la trappe et désactivez le mode moulu si vous n’en avez pas ajouté.
- Décider d’après le résultat
Si le contrôle documenté efface l’état, surveillez un cycle normal. S’il revient, conservez modèle, affichage et moment exacts puis contactez le fabricant au lieu de multiplier les resets ou d’acheter une pièce non vérifiée.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Pour De’Longhi PrimaDonna Elite, arrêtez-vous avant tout panneau interne : débranchez l’appareil, gardez les liquides loin des ouvertures alimentées et demandez une intervention si « AJOUTER CAFÉ MOULU MAX 1 DOSE » s’accompagne de chaleur, fumée, fil visible ou odeur électrique persistante.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- De’Longhi — La notice ou l’assistance officielle De’Longhi documente « AJOUTER CAFÉ MOULU MAX 1 DOSE » et l’action utilisateur limitée retenue ici.
- De’Longhi · source en anglais — La notice ou l’assistance officielle De’Longhi documente « AJOUTER CAFÉ MOULU MAX 1 DOSE » et l’action utilisateur limitée retenue ici.
Dernière vérification: 30 août 2026