Modèles concernés

Avant de commencer

  • Pour De’Longhi PrimaDonna Elite, arrêtez-vous avant tout panneau interne : débranchez l’appareil, gardez les liquides loin des ouvertures alimentées et demandez une intervention si « VIDER LE BAC À MARC s’affiche » s’accompagne de chaleur, fumée, fil visible ou odeur électrique persistante.

D’où peut venir le problème ?

Ce que signifie cet état précisSur De’Longhi PrimaDonna Elite, l’état exact « VIDER LE BAC À MARC s’affiche » est documenté par De’Longhi ; conservez son affichage, son moment et sa condition de fonctionnement avant le diagnostic.
Ce que cela ne prouve pasSur De’Longhi PrimaDonna Elite, distinguez entretien, réglage et défaut mécanique avant de choisir une pièce pour « VIDER LE BAC À MARC s’affiche ». Ce symptôme ne suffit pas, à lui seul, à conclure qu’un composant interne doit être remplacé.

Les 3 vérifications, pas à pas

  1. Confirmer l’affichage ou le symptôme exact

    Confirmez que l’état observé exact est « VIDER LE BAC À MARC s’affiche ».

  2. Appliquer le contrôle constructeur

    Retirez le bac, videz et nettoyez le collecteur de marc même peu rempli, puis remontez les deux.

  3. Décider d’après le résultat

    Si le contrôle documenté efface l’état, surveillez un cycle normal. S’il revient, conservez modèle, affichage et moment exacts puis contactez le fabricant au lieu de multiplier les resets ou d’acheter une pièce non vérifiée.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Pour De’Longhi PrimaDonna Elite, arrêtez-vous avant tout panneau interne : débranchez l’appareil, gardez les liquides loin des ouvertures alimentées et demandez une intervention si « VIDER LE BAC À MARC s’affiche » s’accompagne de chaleur, fumée, fil visible ou odeur électrique persistante.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • De’Longhi — La notice ou l’assistance officielle De’Longhi documente « VIDER LE BAC À MARC s’affiche » et l’action utilisateur limitée retenue ici.
  • De’Longhi · source en anglais — La notice ou l’assistance officielle De’Longhi documente « VIDER LE BAC À MARC s’affiche » et l’action utilisateur limitée retenue ici.

Dernière vérification: 30 août 2026