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Illustration d’entretien d’aspirateur pour Dyson V11 avec écran LCD : autonomie estimée après la charge
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Aide · Aspirateur

Dyson V11 avec écran LCD : autonomie estimée après la charge

Ce guide concerne les V11 avec écran LCD affichant une durée restante. Une estimation qui change après la charge ne démontre pas, à elle seule, une panne de batterie.

Sources fabricant consultées

Modèles concernés

Avant de commencer

  • Éteignez l'aspirateur et débranchez chargeur ou secteur avant de retirer accessoire, bac, filtre ou brosse accessible. Gardez les contacts secs et n'ouvrez jamais moteur, chargeur ou batterie.

D’où peut venir le problème ?

Un délai documenté pour une variante précisePour le V11 Absolute Extra Pro 347796-01, Dyson indique que l’estimation peut se corriger dans les 30 secondes après le retrait du chargeur. Ce délai n’est pas confirmé ici pour le Total Clean 443097-01.
Estimation affichée ou arrêt réel ?Un compteur de minutes et secondes ne se lit pas comme des voyants de charge. Vérifiez que votre variante possède l’écran LCD concerné et distinguez une estimation qui évolue d’un arrêt réel de l’aspirateur.

Les 4 vérifications, pas à pas

  1. Identifier l’écran et la variante

    Vérifiez que votre V11 affiche une durée restante sur un écran LCD, puis relevez sa référence exacte.

  2. Mettre l'appareil en sécurité

    Éteignez l'aspirateur et débranchez chargeur ou secteur avant de retirer accessoire, bac, filtre ou brosse accessible. Gardez les contacts secs et n'ouvrez jamais moteur, chargeur ou batterie.

  3. Lire l’estimation selon la variante

    Consultez les indications d’autonomie de la notice de votre variante. Comparez le compteur avant et pendant l’usage : le mode, le sol et l’accessoire peuvent faire évoluer l’estimation. Aucun temps minimal de fonctionnement commun à tous les V11 n’est prescrit ici.

  4. Retester une fois et décider

    Si la condition exacte « Autonomie affichée erronée juste après la charge » disparaît et que l'appareil termine un démarrage, une charge ou un cycle normal, arrêtez le test et surveillez. Si elle revient inchangée, ne répétez pas les réinitialisations et ne déduisez aucune pièce : notez code, modèle et numéro de série pour le SAV Dyson.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez immédiatement pour batterie gonflée ou très chaude, odeur de brûlé ou électrique, fumée, liquide, fiche ou câble abîmé, étincelle, bruit moteur violent ou même défaut après le contrôle sûr. Contactez le SAV agréé. Si la condition exacte « Autonomie affichée erronée juste après la charge » disparaît et que l'appareil termine un démarrage, une charge ou un cycle normal, arrêtez le test et surveillez. Si elle revient inchangée, ne répétez pas les réinitialisations et ne déduisez aucune pièce : notez code, modèle et numéro de série pour le SAV Dyson.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • Dyson — L’assistance distingue les V11 à écran LCD et à voyants LED, ainsi que les batteries vissées et à clipper.
  • Dyson — Le compteur LCD estime l’autonomie ; son algorithme apprend avec l’utilisation.
  • Dyson — Rubrique autonomie du V11 Absolute Extra Pro 347796-01 : affichage mis à jour dans les 30 secondes après la charge. Ce SKU n’est pas le Total Clean 443097-01.

Dernière vérification: 30 août 2026