Modèles concernés
Avant de commencer
- Éteignez l'aspirateur et débranchez chargeur ou secteur avant de retirer accessoire, bac, filtre ou brosse accessible. Gardez les contacts secs et n'ouvrez jamais moteur, chargeur ou batterie.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Confirmer le code ou motif exact
Notez le modèle, la couleur du voyant et son clignotement pour distinguer le signal batterie des autres alertes.
- Mettre l'appareil en sécurité
Éteignez l'aspirateur et débranchez chargeur ou secteur avant de retirer accessoire, bac, filtre ou brosse accessible. Gardez les contacts secs et n'ouvrez jamais moteur, chargeur ou batterie.
- Effectuer le contrôle utilisateur officiel
Cessez d'utiliser et de charger l'aspirateur. Laissez-le revenir à température ambiante, inspectez extérieurement batterie et chargeur pour chaleur, gonflement, liquide ou dommage, puis notez la séquence exacte ; n'ouvrez pas le bloc.
- Retester une fois et décider
Si la condition exacte « Voyant rouge clignotant : défaut batterie » disparaît et que l'appareil termine un démarrage, une charge ou un cycle normal, arrêtez le test et surveillez. Si elle revient inchangée, ne répétez pas les réinitialisations et ne déduisez aucune pièce : notez code, modèle et numéro de série pour le SAV Dyson.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez immédiatement pour batterie gonflée ou très chaude, odeur de brûlé ou électrique, fumée, liquide, fiche ou câble abîmé, étincelle, bruit moteur violent ou même défaut après le contrôle sûr. Contactez le SAV agréé. Si la condition exacte « Voyant rouge clignotant : défaut batterie » disparaît et que l'appareil termine un démarrage, une charge ou un cycle normal, arrêtez le test et surveillez. Si elle revient inchangée, ne répétez pas les réinitialisations et ne déduisez aucune pièce : notez code, modèle et numéro de série pour le SAV Dyson.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Dyson — La source officielle Dyson pour Dyson V8 et V10, rubrique « V8 light diagnostics », indique exactement : « A flashing red light indicates a fault with the battery. ». Cette courte citation ancre cette intention.
- Dyson · source en anglais — La source officielle Dyson pour Dyson V8 et V10, rubrique « V10 SV12 diagnostics », indique exactement : « Battery fault - call Dyson Helpline ». Cette courte citation ancre cette intention.
Dernière vérification: 30 août 2026
