Modèles concernés

Confirmez le symptôme visible avant toute remise à zéro ; filtres, chargement, produit, arrivée d’eau et alignement de porte sont accessibles, pas le câblage interne.

Avant de commencer

  • Annulez, éteignez, fermez l’arrivée d’eau et laissez refroidir la vaisselle. Portez des gants près du filtre ; n’inclinez jamais un appareil encastré et ne retirez ni socle ni panneau.

D’où peut venir le problème ?

Ce que ce symptôme signifieUn panier mal engagé, une poignée contre la porte ou un encastrement vrillé empêche le doigt d’entrer au centre du verrou.
Écarter le cas ressemblantFermez doucement à vide : si elle verrouille vide mais pas chargée, le chargement est en cause ; sinon, alignement ou serrure.

Les 4 vérifications, pas à pas

  1. Confirmer avant d’agir

    Un panier mal engagé, une poignée contre la porte ou un encastrement vrillé empêche le doigt d’entrer au centre du verrou.

  2. Mettre l’appareil en sécurité

    Annulez, éteignez, fermez l’arrivée d’eau et laissez refroidir la vaisselle. Portez des gants près du filtre ; n’inclinez jamais un appareil encastré et ne retirez ni socle ni panneau.

  3. Appliquer le contrôle officiel

    Éteignez, rentrez les deux paniers, tournez les poignées, libérez le joint et vérifiez le niveau ; ajustez seulement les pieds accessibles selon l’installation.

  4. Tester une fois et décider

    Ne claquez pas et ne tordez pas le doigt. Si l’ESL614 vide et de niveau ne verrouille toujours pas, contactez le SAV agréé.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez en cas d’eau dans le socle, fuite incontrôlée, code chauffage ou moteur, odeur de brûlé, câble endommagé ou défaut revenu après un essai à vide.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • Electrolux — L’assistance officielle Electrolux documente ce chemin de diagnostic pour ESL614 ; la procédure ne conserve que les contrôles accessibles à l’utilisateur.

Dernière vérification: 30 août 2026