Modèles concernés
Confirmez le symptôme visible avant toute remise à zéro ; filtres, chargement, produit, arrivée d’eau et alignement de porte sont accessibles, pas le câblage interne.
Avant de commencer
- Annulez, éteignez, fermez l’arrivée d’eau et laissez refroidir la vaisselle. Portez des gants près du filtre ; n’inclinez jamais un appareil encastré et ne retirez ni socle ni panneau.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Confirmer avant d’agir
Un objet haut peut bloquer la trappe ; un bac humide peut coller la tablette avant l’arrivée de l’eau de lavage.
- Mettre l’appareil en sécurité
Annulez, éteignez, fermez l’arrivée d’eau et laissez refroidir la vaisselle. Portez des gants près du filtre ; n’inclinez jamais un appareil encastré et ne retirez ni socle ni panneau.
- Appliquer le contrôle officiel
Cuve froide et appareil éteint, séchez le bac, retirez les résidus libres, éloignez les objets hauts de la trappe et vérifiez que les bras tournent librement à la main.
- Tester une fois et décider
Utilisez une tablette fraîche dans le bac sec et lancez un cycle normal complet. Si la trappe reste encore fermée, faites contrôler le distributeur.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez en cas d’eau dans le socle, fuite incontrôlée, code chauffage ou moteur, odeur de brûlé, câble endommagé ou défaut revenu après un essai à vide.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Electrolux — L’assistance officielle Electrolux documente ce chemin de diagnostic pour ESL614 ; la procédure ne conserve que les contrôles accessibles à l’utilisateur.
Dernière vérification: 30 août 2026