Modèles concernés
Restez au niveau utilisateur : relevez l’étape exacte, ne changez qu’une condition à la fois et n’ouvrez pas la carrosserie.
Avant de commencer
- Annulez le programme, débranchez, fermez les robinets et laissez refroidir l’eau retenue. Ne forcez jamais porte ou couvercle verrouillé, ne contournez pas la sécurité et ne retirez aucun panneau.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Confirmer avant d’agir
Un bac humide fermé, le surdosage et des lavages froids répétés créent une couche favorable aux moisissures.
- Mettre l’appareil en sécurité
Annulez le programme, débranchez, fermez les robinets et laissez refroidir l’eau retenue. Ne forcez jamais porte ou couvercle verrouillé, ne contournez pas la sécurité et ne retirez aucun panneau.
- Appliquer le contrôle officiel
Portez des gants, retirez bac et inserts, lavez à l’eau tiède savonneuse avec brosse douce, rincez, séchez et essuyez seulement le logement accessible.
- Tester une fois et décider
Lancez un entretien à vide puis laissez bac et porte entrouverts après usage. Une repousse rapide malgré ces soins demande un contrôle.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez en cas d’eau sous la machine, tuyau abîmé, odeur de brûlé, fiche chaude, bruit métallique violent ou retour du symptôme après l’unique essai prévu.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Electrolux — L’assistance officielle Electrolux documente ce chemin de diagnostic pour EWF1373 ; la procédure ne conserve que les contrôles accessibles à l’utilisateur.
Dernière vérification: 30 août 2026