Un bruit derrière l’EWF695 pendant vidange ou essorage peut venir du tuyau extérieur libre qui frappe carrosserie ou mur. Restez au niveau utilisateur : relevez l’étape exacte, ne changez qu’une condition à la fois et n’ouvrez pas la carrosserie. Les impulsions de pompe et le mouvement font osciller un tuyau non fixé, surtout si la machine est trop près du mur. Ne tenez aucune pièce en mouvement : localisez visuellement le tuyau extérieur. Frottement métallique dans le tambour ou grincement pompe diffère. Débranchez, gardez une boucle de service, fixez le tuyau dans son guide sans le pincer et éloignez légèrement la machine vide du mur. Testez une vidange en observant de l’extérieur. Si le choc reste interne ou si une fuite apparaît, arrêtez et contactez le SAV.
Modèles concernés
La sécurité d’abord
- Annulez le programme, débranchez, fermez les robinets et laissez refroidir l’eau retenue. Ne forcez jamais porte ou couvercle verrouillé, ne contournez pas la sécurité et ne retirez aucun panneau.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Confirmer avant d’agir
Les impulsions de pompe et le mouvement font osciller un tuyau non fixé, surtout si la machine est trop près du mur.
- Mettre l’appareil en sécurité
Annulez le programme, débranchez, fermez les robinets et laissez refroidir l’eau retenue. Ne forcez jamais porte ou couvercle verrouillé, ne contournez pas la sécurité et ne retirez aucun panneau.
- Appliquer le contrôle officiel
Débranchez, gardez une boucle de service, fixez le tuyau dans son guide sans le pincer et éloignez légèrement la machine vide du mur.
- Tester une fois et décider
Testez une vidange en observant de l’extérieur. Si le choc reste interne ou si une fuite apparaît, arrêtez et contactez le SAV.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez en cas d’eau sous la machine, tuyau abîmé, odeur de brûlé, fiche chaude, bruit métallique violent ou retour du symptôme après l’unique essai prévu.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 4 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Sources utilisées
- Electrolux — L’assistance officielle Electrolux documente ce chemin de diagnostic pour EWF695 ; la procédure ne conserve que les contrôles accessibles à l’utilisateur.
Dernière vérification: 30 août 2026