Modèles concernés
Un cycle guidé arrivé à échéance: Le volume d’eau comptabilisé a atteint le seuil de détartrage ; le message ne décrit ni un manque de café ni une carafe absente. Pourquoi un rinçage ordinaire ne suffit pas: La machine doit enregistrer chaque phase du programme dédié jusqu’à sa fin pour remettre l’entretien à jour. 1. Préparer le détartrage ECAM — Retirez les éléments indiqués dans la notice, dosez le détartrant approuvé et placez un récipient de capacité suffisante.
2. Lancer le programme depuis les réglages — Sélectionnez Détartrage et suivez les demandes affichées sans interrompre l’alimentation. 3. Achever les rinçages à l’eau fraîche — Remplissez le réservoir quand l’écran le demande et attendez la confirmation de fin avant de préparer une boisson. 4. Décider après un essai contrôlé — Si le symptôme exact disparaît, observez une boisson normale.
Avant de commencer
- Évitez tout contact avec la solution et les écoulements chauds. N’utilisez pas un produit non prévu et protégez les commandes électriques des projections.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Préparer le détartrage ECAM
Retirez les éléments indiqués dans la notice, dosez le détartrant approuvé et placez un récipient de capacité suffisante.
- Lancer le programme depuis les réglages
Sélectionnez Détartrage et suivez les demandes affichées sans interrompre l’alimentation.
- Achever les rinçages à l’eau fraîche
Remplissez le réservoir quand l’écran le demande et attendez la confirmation de fin avant de préparer une boisson.
- Décider après un essai contrôlé
Si le symptôme exact disparaît, observez une boisson normale. S’il revient, gardez l’indice et contactez le fabricant plutôt que répéter les resets ou deviner une pièce.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez en cas de fuite sous la machine, absence totale d’écoulement, odeur électrique ou programme qui ne progresse plus malgré les volumes demandés.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- De’Longhi — La documentation officielle De’Longhi décrit « Détartrage requis » ou le symptôme exact et le contrôle utilisateur limité retenu ici.
- De’Longhi — La documentation officielle De’Longhi décrit « Détartrage requis » ou le symptôme exact et le contrôle utilisateur limité retenu ici.
Dernière vérification: 30 août 2026