Modèles concernés

Avant de commencer

  • Éteignez et débranchez ou retirez de la base avant d'ouvrir bac, capot ou zone de brosse. Essuyez immédiatement les liquides, gardez-les loin des contacts et ne faites jamais fonctionner sans capot de sécurité.

D’où peut venir le problème ?

Sens exact de cette indicationLa documentation officielle Kärcher ancre cette branche avec la formulation exacte “Operation is not possible while the charging cable is plugged in.”. Elle identifie la condition documentée ; elle ne prouve pas à elle seule la panne d'une batterie, d'un moteur, d'une carte, d'un capteur, d'une base ou d'une autre pièce.
Garder cette intention distincteGardez « Ne s'allume pas avec le câble de charge branché » distinct de toute autre alerte du même appareil. Faites correspondre numéro complet, couleur, ordre des clignotements, phrase ou message avant d'agir ; un autre motif relève d'un autre diagnostic et peut imposer un autre arrêt.

Les 4 vérifications, pas à pas

  1. Confirmer le code ou motif exact

    Vérifiez si le câble de charge est encore connecté à l’appareil lorsque vous essayez de le démarrer.

  2. Mettre l'appareil en sécurité

    Éteignez et débranchez ou retirez de la base avant d'ouvrir bac, capot ou zone de brosse. Essuyez immédiatement les liquides, gardez-les loin des contacts et ne faites jamais fonctionner sans capot de sécurité.

  3. Effectuer le contrôle utilisateur officiel

    C'est un verrouillage de fonctionnement, pas la preuve d'un moteur en panne. Éteignez, débranchez le chargeur de l'appareil, éloignez le câble du sol humide, vérifiez la charge puis appuyez une fois sur Marche.

  4. Retester une fois et décider

    Si la condition exacte « Ne s'allume pas avec le câble de charge branché » disparaît et que l'appareil termine un démarrage, une charge ou un cycle normal, arrêtez le test et surveillez. Si elle revient inchangée, ne répétez pas les réinitialisations et ne déduisez aucune pièce : notez code, modèle et numéro de série pour le SAV Kärcher.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez immédiatement pour liquide près d'une fiche, chargeur ou batterie, fuite de bac ou corps, odeur de brûlé, fumée, câble chaud, capot abîmé, brosse incontrôlée ou même alerte après l'essai unique. Passez par le SAV agréé. Si la condition exacte « Ne s'allume pas avec le câble de charge branché » disparaît et que l'appareil termine un démarrage, une charge ou un cycle normal, arrêtez le test et surveillez. Si elle revient inchangée, ne répétez pas les réinitialisations et ne déduisez aucune pièce : notez code, modèle et numéro de série pour le SAV Kärcher.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • Kärcher · source en anglais — La notice FC 7 indique que l’appareil ne fonctionne pas avec le câble de charge branché.
  • Kärcher — La notice du FC 5 Cordless précise que l’appareil ne fonctionne pas lorsque son câble de charge reste branché.

Dernière vérification: 30 août 2026