Un lave-linge Electrolux qui affiche E20, E21 ou C2 n’a pas évacué l’eau dans le délai prévu. Ce code ne prouve pas à lui seul que la pompe doit être remplacée : un tuyau trop enfoncé, une mauvaise hauteur d’évacuation, un pli, des débris dans le filtre accessible ou un excès de mousse peuvent ralentir la vidange. Procédez depuis l’installation vers l’appareil. Vérifiez d’abord que le tuyau respecte la notice, puis ouvrez le filtre uniquement après avoir débranché la machine et laissé refroidir l’eau. Un essai court après chaque correction permet d’isoler la cause. Si l’eau reste prisonnière, si la pompe fait un bruit anormal ou si le code revient malgré un circuit accessible propre, arrêtez et demandez une intervention sans ouvrir la carrosserie.
Modèles concernés
- Electrolux EWF147410A · 91433870200
- Electrolux EWF10475W · EWF10475W
- Electrolux EW6FE29G · EW6FE29G
- Electrolux EW6S404WP · EW6S404WP
- Electrolux EW6F328WU · EW6F328WU
- Electrolux EWF1060 · EWF1060
- Electrolux EWF1373 · EWF1373
- Electrolux EWF695 · EWF695
- Electrolux EWF146118W · EWF146118W
- Electrolux EWT969 · EWT969
La sécurité d’abord
- Débranchez avant d’ouvrir le filtre et attendez que l’eau résiduelle soit suffisamment froide.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Vérifier le tuyau
Vérifiez qu’il n’est pas plié et ne dépasse pas 10 cm dans l’évacuation.
- Contrôler la hauteur
Consultez la notice : Electrolux indique une évacuation entre 60 et 100 cm au-dessus de la base.
- Nettoyer filtre et pompe
Débranchez, laissez refroidir, vidangez prudemment puis nettoyez filtre et turbine visible selon la notice.
- Tester une vidange
Remontez correctement et lancez une vidange courte sans lessive ; notez si le code revient.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez en cas de fuite, odeur de brûlé, câble abîmé, bouchon inaccessible ou retour du code après ces contrôles.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 4 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Sources utilisées
- Electrolux — Electrolux identifie E20, E21 et C2 comme des défauts de vidange et détaille tuyau, hauteur, filtre, pompe et mousse.
Dernière vérification: 30 août 2026