Sur un lave-linge LG frontal, dE ou dE1 signifie que la porte n’est pas correctement fermée, tandis que dE2 indique qu’elle est fermée mais non verrouillée. Un vêtement coincé entre le hublot et le joint, un tambour surchargé ou un crochet tordu ou cassé peut interrompre le verrouillage. Ne forcez pas la poignée et ne contournez jamais la sécurité.
Éteignez, libérez le tissu coincé, réduisez une charge excessive puis refermez la porte bien dans l’axe. La réinitialisation LG s’effectue hors tension en maintenant Start/Pause cinq secondes. Faites un seul essai à vide ou léger ; si le code revient, le verrou, le crochet ou l’alignement doit être contrôlé en atelier.
Avant de commencer
- Ne neutralisez jamais le verrou, n’insérez pas d’outil dans le crochet et ne forcez pas une porte avec de l’eau dans la cuve. Coupez le courant avant toute inspection.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Éteindre et inspecter l’ouverture
Éteignez, débranchez et attendez le déverrouillage. Retirez le linge du joint et du bord du hublot ; ne tirez jamais sur une porte verrouillée.
- Réduire et replacer la charge
Retirez les articles volumineux ou en trop, vérifiez que le joint est bien en place et fermez d’une pression régulière jusqu’à l’enclenchement, sans forcer.
- Effectuer la réinitialisation LG
Hors tension, maintenez Start/Pause pendant cinq secondes. Rebranchez, rallumez et choisissez un cycle court avec tambour vide ou peu chargé.
- Observer une tentative de verrouillage
Écoutez si le verrou s’enclenche normalement une fois. Annulez si le crochet claque à répétition, si la porte bouge, si le code revient ou si un jour anormal subsiste.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Demandez une intervention LG si le crochet est tordu ou cassé, le joint déchiré, la porte désaxée, de l’eau reste derrière une porte verrouillée ou si dE/dE1/dE2 revient après la réinitialisation.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- LG — LG distingue dE/dE1, liés à la fermeture, de dE2, lié au verrou, et prescrit le contrôle du linge, de la charge, du crochet et une réinitialisation hors tension de cinq secondes.
Dernière vérification: 29 août 2026