Modèles concernés

Modèles couverts : TIE20119, TIE20301, TIS30129RW et TIS30321RW. Bosch répertorie ce même symptôme pour les modèles couverts, mais les pièces restent propres à chaque appareil : comparez l’E-Nr complet avant tout achat. Sur Machines à café Bosch TIE et TIS, le symptôme « crème insuffisante ou absente » se contrôle avec la procédure utilisateur officielle avant toute pièce.

Avant de commencer

  • Arrêtez la boisson, éteignez, débranchez si accessible et laissez refroidir eau, vapeur et métal. N'ouvrez jamais la carrosserie, ne contournez aucune sécurité et ne mettez pas les doigts dans le moulin.

D’où peut venir le problème ?

Ce que dit le symptôme exactL'affichage ou le comportement exact est un indice, pas la preuve qu'une pompe, un moulin, une chauffe ou une carte est en panne.
Écarter le cas dangereuxGardez code modèle, message et conditions identiques. Autre alerte, fuite externe, odeur de brûlé ou bruit mécanique violent impose une autre voie et l'arrêt.

Les 4 vérifications, pas à pas

  1. Confirmer modèle et symptôme

    Sur les machines à café Bosch TIE et TIS, le symptôme « crème insuffisante ou absente » se contrôle avec la procédure utilisateur officielle avant toute pièce.

  2. Mettre la machine en sécurité

    Arrêtez la boisson, éteignez, débranchez si accessible et laissez refroidir eau, vapeur et métal. N'ouvrez jamais la carrosserie, ne contournez aucune sécurité et ne mettez pas les doigts dans le moulin.

  3. Appliquer le contrôle officiel

    Comparez des grains frais, un réglage légèrement plus fin et une dose identique ; changez un seul paramètre et attendez la tasse suivante.

  4. Tester une fois et décider

    Le retour de crème avec grains frais ou légère correction relève de la préparation ; sans amélioration, contactez le SAV.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez immédiatement en cas de fuite externe, pompe à sec, odeur de brûlé, fiche chaude, câble abîmé, vapeur incontrôlée ou défaut revenu après l'unique essai.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • Bosch — La source officielle Bosch pour TIE20119, rubrique model support, Ergebnisproblem, indique exactement : « Kaffeeschaum, -creme unzureichend »
  • Bosch — La source officielle Bosch pour VeroCup 100 TIS30129RW, rubrique model support, Ergebnisproblem, indique exactement : « Kaffeeschaum, -creme unzureichend »
  • Bosch · source en espagnol — La source officielle Bosch pour TIS30321RW, rubrique model support, Ergebnisproblem, indique exactement : « Kaffeeschaum, -creme unzureichend »

Dernière vérification: 30 août 2026