Modèles concernés
Les TIE20119, TIE20301 et VeroCup TIS couverts ici font mousser le lait directement dans la tasse. Leurs contrôles ne doivent pas être confondus avec ceux d'une carafe séparée et d'un tuyau d'aspiration. Distinguez une mousse trop aérée d'un lait qui ne mousse pas du tout, et notez si le résultat a changé avec un autre lait. L'objectif est de retrouver un cappuccino ou un latte satisfaisant sans commander un mousseur uniquement parce que la surface a changé. Une amélioration après un contrôle est une information utile, pas la preuve que cette même cause explique tous les mauvais résultats.
Avant de commencer
- Le mousseur et la vapeur peuvent brûler. Ne réglez ni ne démontez le mousseur pendant une distribution. Attendez son refroidissement avant retrait et débranchez avant nettoyage manuel ; un cycle de nettoyage sous tension s'effectue uniquement comme prévu dans la notice.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Plonger correctement le mousseur
Hors préparation, vérifiez que la tasse et le niveau de lait permettent au mousseur de plonger dans le lait. Abaissez le système verseur comme indiqué pour votre E-Nr. Respectez la quantité de la recette ; un verre plus haut n'est pas forcément mieux adapté.
- Éliminer les résidus de lait séché
Suivez la rubrique de nettoyage du système à lait de la notice. Avant de retirer le mousseur, laissez-le refroidir et débranchez la machine pour le nettoyage manuel. Nettoyez uniquement les pièces amovibles, puis séchez-les et remontez-les correctement. Ne sondez pas un conduit vapeur interne.
- Modifier un seul paramètre de préparation
Gardez le même lait pendant le contrôle de sa quantité et de la durée de moussage prévue. Si le problème a commencé avec un nouveau lait ou une boisson végétale, comparez avec le produit qui convenait auparavant. Ne modifiez pas le moulin pour corriger la mousse de lait.
- Vérifier l'entretien, puis demander conseil
Bosch cite le tartre parmi les causes d'une mousse très variable. Si l'appareil demande un détartrage, réalisez son programme et ses rinçages avec le produit prévu. Si la mousse reste absente malgré le bon positionnement et l'entretien, contactez le SAV avec l'E-Nr et vos observations.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Ne recommencez pas le moussage si de la vapeur s'échappe d'un raccord inattendu, si du liquide fuit hors de la machine ou si un signe électrique anormal apparaît. Un mousseur amovible fissuré ou impossible à remettre en place demande aussi une pièce exacte ou un avis agréé avant réutilisation.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Bosch — La source officielle Bosch pour TIE20119, rubrique model support, Ergebnisproblem, indique exactement : « Milchschaum unzureichend »
- Bosch — La source officielle Bosch pour VeroCup 100 TIS30129RW, rubrique model support, Ergebnisproblem, indique exactement : « Milchschaum unzureichend »
- Bosch · source en espagnol — La source officielle Bosch pour TIS30321RW, rubrique model support, Ergebnisproblem, indique exactement : « Milchschaum unzureichend »
- Bosch — Notice TIE201 : boissons et réglages, p. 68-72 ; température et mousse du lait, p. 78-79. Document lié par l'assistance Bosch TIE20119/01.
- Bosch — Notice TIE20 liée par Bosch TIE20301/02 : moussage dans la tasse, p. 75-77 ; réglages, p. 78-79 ; dépannage du lait, p. 86-87.
- Bosch — Notice TIS3.1 liée par Bosch TIS30129RW/02 : boissons et durée de moussage, p. 35-36 ; nettoyage du mousseur, p. 41 ; dépannage, p. 45-46.
- Bosch — Notice de famille TIS3.3 : boissons lactées et durée de moussage, p. 35-36 ; réglages, p. 38-40 ; température du lait et mousseur, p. 48. Vérifier l'E-Nr exact avant toute séquence de touches.
Dernière vérification: 5 septembre 2026