Modèles concernés
Modèles couverts : BES810, BES875, BES880, BES920, BES995 et BES500. Les premiers contrôles sûrs ne sont communs qu’aux modèles listés ici. Circuits d’eau, moulins et pièces amovibles peuvent différer : gardez le code BES exact avant tout achat. Sur Machines expresso Sage, le symptôme « café pas assez chaud » se contrôle avec la procédure utilisateur officielle avant toute pièce.
Avant de commencer
- Arrêtez la boisson, éteignez, débranchez si accessible et laissez refroidir eau, vapeur et métal. N'ouvrez jamais la carrosserie, ne contournez aucune sécurité et ne mettez pas les doigts dans le moulin.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Confirmer modèle et symptôme
Sur les machines expresso Sage, le symptôme « café pas assez chaud » se contrôle avec la procédure utilisateur officielle avant toute pièce.
- Mettre la machine en sécurité
Arrêtez la boisson, éteignez, débranchez si accessible et laissez refroidir eau, vapeur et métal. N'ouvrez jamais la carrosserie, ne contournez aucune sécurité et ne mettez pas les doigts dans le moulin.
- Appliquer le contrôle officiel
Préchauffez la tasse, utilisez le réglage de température prévu et comparez une boisson identique sans changer dose ni lait.
- Tester une fois et décider
Une répétition plus chaude confirme l'effet tasse/réglage ; une sortie toujours tiède après chauffe demande un contrôle agréé.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez immédiatement en cas de fuite externe, pompe à sec, odeur de brûlé, fiche chaude, câble abîmé, vapeur incontrôlée ou défaut revenu après l'unique essai.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Sage — La source officielle Sage pour Duo-Temp Pro BES810, rubrique official troubleshooting, indique exactement : « Coffee not hot enough »
- Sage · source en anglais — La source officielle Sage pour Barista Express BES875, rubrique official troubleshooting, indique exactement : « Coffee not hot enough »
- Sage · source en anglais — La source officielle Sage pour Barista Touch BES880, rubrique official troubleshooting, indique exactement : « Coffee not hot enough »
- Sage · source en anglais — La source officielle Sage pour Dual Boiler BES920, rubrique official troubleshooting, indique exactement : « Coffee not hot enough »
- Sage · source en anglais — La source officielle Sage pour Oracle Jet BES995, rubrique official troubleshooting, indique exactement : « Coffee not hot enough »
- Sage · source en anglais — La source officielle Sage pour Bambino Plus BES500, rubrique official troubleshooting, indique exactement : « Coffee not hot enough »
Dernière vérification: 30 août 2026
