Modèles concernés
Intensive Cleaning n’est pas le même entretien qu’Easy Cleaning : le premier emploie un produit pour le circuit lait, tandis que le second est un rinçage à l’eau chaude et à la vapeur. La fréquence indiquée par Melitta est un repère d’hygiène lié à l’utilisation, pas la preuve qu’un composant est défectueux.
Avant de commencer
- Ne démontez aucun carter vissé. Avant de retirer ou nettoyer un élément amovible, terminez l’arrêt de la machine et débranchez-la. Pour un programme commandé à l’écran, suivez la notice et gardez les mains loin des sorties d’eau chaude et de vapeur.
D’où peut venir le problème ?
Les 3 vérifications, pas à pas
- Préparer le produit adapté
Utilisez le nettoyant pour système lait prévu par Melitta et le dosage eau/produit de la notice CI. Ne le remplacez pas par un détartrant ou un autre produit ménager.
- Lancer le programme depuis Entretien
Sélectionnez Intensive Cleaning et suivez les raccordements, récipients et validations demandés à l’écran et dans la notice. L’appareil doit rester en fonctionnement pendant le programme ; ne démontez rien en cours de cycle.
- Rincer le réservoir à lait
Respectez la phase de rinçage du programme et rincez soigneusement le réservoir à lait à l’eau claire. Un rappel d’entretien ultérieur n’est pas, à lui seul, un motif de remplacement de pièce.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez l’appareil en cas de fuite chaude, fumée, odeur électrique, câble endommagé ou déclenchement du disjoncteur. Si le contrôle adapté ne résout pas un dysfonctionnement, transmettez au SAV le code E970 complet et l’affichage exact.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Melitta · source en allemand — Notice officielle Melitta CI, édition 2018-08 : réglage de mouture, entretien et tableau « Remédier aux problèmes ». Il ne s’agit pas de la notice CI Touch.
- Melitta — FAQ officielle Caffeo CI : Easy Cleaning, nettoyage intensif, réglage de mouture et remise en place de la chambre d’extraction.
Dernière vérification: 5 septembre 2026
