Modèles concernés

Avant de commencer

  • Eau chaude et pression peuvent rester dans la capsule. Gardez la Movenza debout. Si la capsule est bloquée, arrêtez avec l’icône chaud/froid active et laissez l’appareil branché pendant la décompression, jusqu’à la fin du bruit. Ne forcez jamais le porte-capsule. Débranchez et laissez refroidir avant de nettoyer l’injecteur ; une panne électrique ou une fuite externe impose l’arrêt et le SAV.

D’où peut venir le problème ?

Repérer la sortie du liquideSur la Movenza, une boisson projetée par la sortie café se distingue d’une fuite d’eau claire sous la machine. La page 18 de la bonne notice demande d’arrêter la commande d’eau active puis de remplacer la capsule. Elle ne permet pas de conclure à une pompe ou un joint défectueux.

Les 4 vérifications, pas à pas

  1. Repérer la sortie du liquide

    Confirmez que les projections viennent de la sortie café et non d’une fuite autour ou sous l’appareil. Gardez le code KP600E10 complet pour un éventuel recours au SAV.

  2. Arrêter la préparation sans danger

    Eau chaude et pression peuvent rester dans la capsule. Gardez la Movenza debout. Si la capsule est bloquée, arrêtez avec l’icône chaud/froid active et laissez l’appareil branché pendant la décompression, jusqu’à la fin du bruit. Ne forcez jamais le porte-capsule. Débranchez et laissez refroidir avant de nettoyer l’injecteur ; une panne électrique ou une fuite externe impose l’arrêt et le SAV.

  3. Remplacer la capsule selon la notice

    Arrêtez les éclaboussures en touchant l’icône d’eau chaude ou froide active. Une fois la préparation arrêtée et le porte-capsule libéré normalement, retirez-le, contrôlez puis jetez la capsule utilisée et insérez une capsule neuve. Ne forcez pas un support bloqué ; suivez alors la décompression.

  4. Décider de reprendre ou d’arrêter

    Arrêtez si le porte-capsule reste bloqué après 20 minutes, si aucun débit ne revient avec le réservoir plein, ou si éclaboussures, fuite externe ou anomalie électrique persistent. Contactez Krups avec la référence KP600E10 complète, sans forcer une pièce ni faire tourner la pompe à répétition.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez si le porte-capsule reste bloqué après 20 minutes, si aucun débit ne revient avec le réservoir plein, ou si éclaboussures, fuite externe ou anomalie électrique persistent. Contactez Krups avec la référence KP600E10 complète, sans forcer une pièce ni faire tourner la pompe à répétition.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • Krups — La notice Movenza 8080015633, fournie par Krups pour Movenza, décrit ce contrôle utilisateur aux pages 18. Les commandes tactiles et précautions de pression correspondent à Movenza.

Dernière vérification: 8 septembre 2026