Sur Vertuo Next, observez la séquence complète plutôt que la seule teinte orange. Le manuel Nespresso possède un tableau propre à Next/Pop ; les consignes rouge et vert de Vertuo Plus ne doivent pas s’y substituer. Si le voyant paraît rouge en continu plutôt qu’orange clignotant, confirmez le modèle et utilisez le guide d’identification correspondant, sans tenter une réinitialisation au hasard.
Un clignotement suivi d’une pause, alors que la machine ne démarre pas, conduit à vérifier l’eau et le verrouillage de la poignée. Deux clignotements suivis d’une pause répétée demandent des contrôles différents selon l’opération : pour préparer un café, vérifiez une capsule neuve intacte, la poignée verrouillée et le réservoir rempli ; pendant un nettoyage, un détartrage ou une vidange, retirez la capsule et verrouillez la poignée. Trois clignotements alternés puis un voyant fixe correspondent au rappel de détartrage documenté. Suivez la procédure Next, sans improviser une suite de pressions.
Si de l’eau coule pendant un entretien, il ne s’agit pas d’un café qui refuse de démarrer. Laissez la procédure prévue se terminer. Pour certains états clignotants après une utilisation intensive, le tableau Next/Pop prévoit environ vingt minutes de refroidissement : identifiez cet état avant d’agir. Modifiez une condition à la fois et observez ensuite la séquence complète. Les pressions répétées empêchent de savoir quelle fonction est réellement active.
Avant de commencer
- Ne forcez ni le levier ni la tête, ne coupez pas un détartrage en débranchant et ne touchez pas au support de capsule à chaud ou sous tension.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Observer toute la séquence lumineuse
Laissez le signal se répéter deux fois et notez sa couleur, le nombre de flashes et les pauses avant toute action.
- Rétablir les conditions de préparation
Uniquement pour préparer un café, remplissez et replacez le réservoir, éjectez la capsule usagée, placez une capsule Vertuo neuve intacte et verrouillez complètement la poignée. Pendant l’entretien, suivez la procédure sans capsule.
- Nettoyer ou laisser refroidir
Si le signal correspond au nettoyage, lancez-le sans capsule. S’il correspond au refroidissement, laissez la machine au repos jusqu’au retour de l’état prêt.
- Redémarrer après la fin du cycle
Seulement si deux clignotements puis une pause persistent après les contrôles correspondants, sans entretien actif, appliquez le redémarrage du manuel : débranchez dix secondes, rebranchez, fermez la tête et faites un essai. Contactez Nespresso si le signal revient.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Contactez Nespresso si les contrôles documentés ne suppriment pas le signal, s’il ne figure pas dans le tableau Next, si la tête ne se verrouille pas, ou en présence de bruit anormal ou d’eau atteignant le carter.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Nespresso — Le tableau Next/Pop du manuel distingue un clignotement et une pause, deux clignotements et une pause, le rappel de détartrage et les cas précis de refroidissement ou redémarrage.
- Nespresso · source en anglais — L’assistance Next décrit les signaux orange de nettoyage/détartrage et l’état prêt blanc ; ce n’est pas le tableau rouge de la Plus.
Dernière vérification: 29 août 2026