Roomba j7 et Combo j7+ présentant « Erreur 15 : mission interrompue puis redémarrage » suit un diagnostic précis appuyé par le fabricant. Le code complet 15 compte : un numéro voisin peut demander une autre réponse. Confirmez exactement « Erreur 15 : mission interrompue puis redémarrage », avec le numéro complet, la couleur, l’ordre des clignotements, la phrase prononcée ou le texte affiché. Si un élément diffère, utilisez le guide correspondant à cette autre indication. iRobot — j Series software release notes documente cette condition pour Roomba j7 et Combo j7+. Elle indique le contrôle à suivre, mais ne prouve pas à elle seule qu’une batterie, un moteur, une carte, un capteur, une base ou une pièce est défaillante. Notez la version logicielle et le type exact de mission, placez le robot sur sa base alimentée et installez la mise à jour officielle avant un nouvel essai. Ne remplacez aucun élément de navigation sur la seule erreur 15 ; si elle revient après mise à jour, contactez iRobot. Éteignez le robot et retirez-le de sa base avant de le retourner ou de toucher une pièce mobile. Gardez les contacts de charge secs et n’ouvrez jamais batterie ni électronique. Après le contrôle indiqué, lancez un seul démarrage, une charge ou un cycle normal. Si « Erreur 15 : mission interrompue puis redémarrage » revient à l’identique, notez code, modèle et numéro de série puis contactez le SAV agréé iRobot, sans répéter les réinitialisations ni deviner une pièce.
Modèles concernés
La sécurité d’abord
- Éteignez le robot et retirez-le de sa base avant de le retourner ou de toucher une pièce mobile. Gardez les contacts de charge secs et n’ouvrez jamais batterie ni électronique.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Identifier l’indication exacte
Confirmez exactement « Erreur 15 : mission interrompue puis redémarrage », avec le numéro complet, la couleur, l’ordre des clignotements, la phrase prononcée ou le texte affiché. Si un élément diffère, utilisez le guide correspondant à cette autre indication.
- Contrôle sûr à effectuer
Notez la version logicielle et le type exact de mission, placez le robot sur sa base alimentée et installez la mise à jour officielle avant un nouvel essai. Ne remplacez aucun élément de navigation sur la seule erreur 15 ; si elle revient après mise à jour, contactez iRobot.
- Que faire après le test
Après le contrôle indiqué, lancez un seul démarrage, une charge ou un cycle normal. Si « Erreur 15 : mission interrompue puis redémarrage » revient à l’identique, notez code, modèle et numéro de série puis contactez le SAV agréé iRobot, sans répéter les réinitialisations ni deviner une pièce.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez pour du liquide sur le robot ou la base, une batterie gonflée, une odeur de brûlé, des contacts chauds ou décolorés, un câble abîmé ou la même alerte après l’unique contrôle indiqué. Après le contrôle indiqué, lancez un seul démarrage, une charge ou un cycle normal. Si « Erreur 15 : mission interrompue puis redémarrage » revient à l’identique, notez code, modèle et numéro de série puis contactez le SAV agréé iRobot, sans répéter les réinitialisations ni deviner une pièce.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 3 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Sources utilisées
- iRobot — iRobot, j Series software release notes : « Fixed several causes of error 15, which causes the job to end early and robot to reboot ». Cette formulation exacte du fabricant fonde le contrôle pour Roomba j7 et Combo j7+.
Dernière vérification: 30 août 2026