Modèles concernés
Pièces
Les pièces utiles pour ce guide
Une pièce à changer ? Retrouvez ci-dessous les références SP0023378. Chaque fiche vous permet de vérifier votre modèle et de comparer les offres disponibles.
Outil de nettoyage Sage
Outil de nettoyage officiel Sage, référence SP0023378. La compatibilité est publiée uniquement pour les codes appareil explicitement cités par la source fabricant.
Traitez le message ou le symptôme comme un indice, pas comme la preuve qu’il faut remplacer pompe, moulin ou carte. Modifiez une seule condition accessible à la fois et laissez chaque arrêt se terminer.
Avant de commencer
- Gardez l’eau loin du bac à grains, du moulin et des ouvertures électriques. Ne mettez jamais la main dans un moulin actif et ne forcez aucun élément chaud ou sous pression.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Confirmer le symptôme
La machine détecte un débit vapeur insuffisant et bloque la fonction jusqu’à une purge manuelle.
- Préparer en sécurité
Laissez l’arrêt automatique se terminer, débranchez et laissez refroidir. Ne retirez que le réservoir, le bac, le groupe café ou l’accessoire cité par le fabricant.
- Appliquer le contrôle officiel
Lancez la purge manuelle ; si le débit reste faible, laissez refroidir, dévissez l’embout avec l’outil, débouchez chaque trou, rincez et remontez.
- Tester une seule fois
Purgez encore une fois et vérifiez l’extinction des deux voyants avant de tester une petite quantité de lait froid.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez en cas de bruit violent du moulin, erreur électrique répétée, fuite incontrôlée, odeur de brûlé ou retour du symptôme après l’unique essai officiel.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Sage — La documentation officielle Sage décrit « Sage Bambino Plus BES500 : voyants vapeur clignotants » et les contrôles utilisateur retenus ici.
Dernière vérification: 30 août 2026