Modèles concernés
Sage BES450 / Sage BES870 — L’espresso fuit autour du porte-filtre. Conservez l’affichage, la boisson et le moment exacts, puis faites une seule fois le contrôle officiel.
Avant de commencer
- Gardez les mains loin de l’eau chaude, de la vapeur, du moulin et des pièces mobiles. Éteignez et débranchez avant toute pièce amovible ; n’ouvrez jamais carrosserie, chaudière, pompe ou moulin.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Conserver le point de départ
Photographiez ou notez « L’espresso fuit autour du porte-filtre », la boisson choisie et ce qui s’est passé juste avant.
- Mettre la machine en sécurité
Gardez les mains loin de l’eau chaude, de la vapeur, du moulin et des pièces mobiles. Éteignez et débranchez avant toute pièce amovible ; n’ouvrez jamais carrosserie, chaudière, pompe ou moulin.
- Suivre le contrôle fabricant
Arrêtez, laissez retomber la pression, nettoyez et séchez le bord, réduisez une dose excessive puis tournez jusqu’à sentir la résistance ; ne serrez jamais sous pression.
- Retester une fois et décider
Si le symptôme précis disparaît, observez une boisson normale. S’il revient, gardez l’indice et contactez le SAV agréé plutôt que répéter les resets ou deviner une pièce.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez immédiatement en cas de fiche chaude, câble abîmé, odeur de brûlé, fumée, eau près de l’électricité, vapeur incontrôlée, pompe à sec, pièce mobile sous pression ou défaut revenu après un essai prévu.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Sage · source en anglais — La notice ou page modèle officielle Sage documente « L’espresso fuit autour du porte-filtre » et le contrôle utilisateur limité retenu ici.
- Sage — La notice ou page modèle officielle Sage documente « L’espresso fuit autour du porte-filtre » et le contrôle utilisateur limité retenu ici.
- Sage · source en anglais — La notice ou page modèle officielle Sage documente « L’espresso fuit autour du porte-filtre » et le contrôle utilisateur limité retenu ici.
- Sage · source en anglais — La notice ou page modèle officielle Sage documente « L’espresso fuit autour du porte-filtre » et le contrôle utilisateur limité retenu ici.
Dernière vérification: 30 août 2026
