Modèles concernés
Avant de commencer
- Pour Smeg BCC13WHMEU, arrêtez-vous avant tout panneau interne : débranchez l’appareil, gardez les liquides loin des ouvertures alimentées et demandez une intervention si « café ne sort qu’au goutte-à-goutte » s’accompagne de chaleur, fumée, fil visible ou odeur électrique persistante.
D’où peut venir le problème ?
Les 3 vérifications, pas à pas
- Confirmer l’affichage ou le symptôme exact
Confirmez que l’état observé exact est « café ne sort qu’au goutte-à-goutte ».
- Appliquer le contrôle constructeur
Réglez le moulin uniquement en marche, un cran à la fois, puis jugez après au moins deux cafés.
- Décider d’après le résultat
Si le contrôle documenté efface l’état, surveillez un cycle normal. S’il revient, conservez modèle, affichage et moment exacts puis contactez le fabricant au lieu de multiplier les resets ou d’acheter une pièce non vérifiée.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Pour Smeg BCC13WHMEU, arrêtez-vous avant tout panneau interne : débranchez l’appareil, gardez les liquides loin des ouvertures alimentées et demandez une intervention si « café ne sort qu’au goutte-à-goutte » s’accompagne de chaleur, fumée, fil visible ou odeur électrique persistante.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Smeg — La notice ou l’assistance officielle Smeg documente « café ne sort qu’au goutte-à-goutte » et l’action utilisateur limitée retenue ici.
Dernière vérification: 30 août 2026