Modelli inclusi: BES810, BES920 e BES500. I primi controlli sicuri valgono solo per i modelli elencati. Circuiti, macinacaffè e parti possono cambiare; usa il codice BES esatto prima di acquistare. Su Macchine espresso Sage, «espresso a gocce o quasi fermo» si verifica prima con la procedura ufficiale per l'utente. Il messaggio o comportamento è un indizio, non prova di guasto a pompa, macinacaffè, riscaldatore o scheda. Mantieni codice, messaggio e condizioni. Altro avviso, perdita esterna, odore di bruciato o rumore meccanico forte impone lo stop. Usa macinatura più grossa, riduci la dose, pressa come da manuale e libera solo i fori col utensile. Flusso normale a vuoto e caffè migliorato confermano resistenza di caffè o filtro; altrimenti assistenza.
Modelli interessati
Prima di tutto, la sicurezza
- Ferma la bevanda, spegni, scollega se accessibile e lascia raffreddare acqua, vapore e metallo. Non aprire, bypassare sicurezze né toccare il macinacaffè.
Cosa indica il sintomo
Controlli nell’ordine corretto
- Confermare modello e sintomo
Su Macchine espresso Sage, «espresso a gocce o quasi fermo» si verifica prima con la procedura ufficiale per l'utente.
- Mettere in sicurezza
Ferma la bevanda, spegni, scollega se accessibile e lascia raffreddare acqua, vapore e metallo. Non aprire, bypassare sicurezze né toccare il macinacaffè.
- Eseguire il controllo ufficiale
Usa macinatura più grossa, riduci la dose, pressa come da manuale e libera solo i fori col utensile.
- Provare una volta e decidere
Flusso normale a vuoto e caffè migliorato confermano resistenza di caffè o filtro; altrimenti assistenza.
Fermati e rivolgiti a un tecnico quando
- Fermati per perdita esterna, pompa a secco, odore di bruciato, spina calda, cavo danneggiato, vapore incontrollato o guasto ripetuto dopo la prova.
Passo successivo
Riparare, sostituire un ricambio o chiedere una diagnosi?
Usa i controlli e le condizioni di arresto precedenti per scegliere un passo successivo prudente. Un sintomo da solo non dimostra mai che l’apparecchio sia da sostituire.
Risolvere senza acquisti
Esegui in ordine i 4 controlli accessibili all’utente. Se il funzionamento torna normale e non resta alcun segnale di allarme, non è indicata alcuna sostituzione.
Sostituire solo il ricambio confermato
Se i controlli isolano un componente usurato o ostruito, confronta il codice completo con il modello esatto dell’apparecchio prima dell’acquisto.
Questa guida non identifica un ricambio da sostituire. Non acquistare un componente generico basandoti soltanto sul sintomo.
Richiedere una diagnosi prima di sostituire l’apparecchio
Fermati in presenza di uno dei segnali di allarme indicati sopra. Un nuovo apparecchio va valutato solo dopo una diagnosi professionale che giudichi la riparazione non sicura, impossibile o antieconomica.
Fonti consultate
- Sage — La fonte ufficiale Sage per Duo-Temp Pro BES810, nella sezione Troubleshooting, riporta esattamente: «Espresso only drips from the portafilter spouts or not at all.».
- Sage — La fonte ufficiale Sage per Duo-Temp Pro BES810, nella sezione Troubleshooting, riporta esattamente: «Espresso only drips from the portafilter spouts or not at all.».
- Sage — La fonte ufficiale Sage per Duo-Temp Pro BES810, nella sezione Troubleshooting, riporta esattamente: «Espresso only drips from the portafilter spouts or not at all.».
Ultima verifica: 30 agosto 2026