Modèles concernés
Protégez d’abord les aliments et évitez les coupures répétées. Les contrôles ci-dessous concernent uniquement commandes, glace, filtres et compartiments accessibles ; circuit frigorifique, câblage et ventilateurs relèvent d’un professionnel. Ce que signifie l'alerte: Des glaçons partiellement fondus se ressoudent si le bac est mal placé, si la porte reste ouverte ou si la glace vieillit.
Ce qu'il faut distinguer: Retirez le bac et vérifiez si les glaçons tombent librement ; ne prenez pas un bloc solide pour une panne de moteur de vis. 1. Confirmer le symptôme exact — Des glaçons partiellement fondus se ressoudent si le bac est mal placé, si la porte reste ouverte ou si la glace vieillit. 2. Préparer en sécurité — Gardez les portes fermées, déplacez les aliments fragiles si nécessaire et coupez le courant uniquement pour la réinitialisation indiquée.
3. Appliquer le contrôle officiel — Jetez les blocs tenaces sans les casser au pic, lavez le bac vide avec un produit doux, séchez-le complètement puis remontez. 4. Interpréter un seul essai — Remettez seulement des glaçons libres et testez une fois. La procédure officielle LG identifie précisément ce symptôme et confirme les contrôles ci-dessus.
Avant de commencer
- Ne cassez pas la glace avec un outil pointu, ne chauffez pas les plastiques et ne retirez pas de panneau électrique.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Confirmer le symptôme exact
Des glaçons partiellement fondus se ressoudent si le bac est mal placé, si la porte reste ouverte ou si la glace vieillit.
- Préparer en sécurité
Gardez les portes fermées, déplacez les aliments fragiles si nécessaire et coupez le courant uniquement pour la réinitialisation indiquée.
- Appliquer le contrôle officiel
Jetez les blocs tenaces sans les casser au pic, lavez le bac vide avec un produit doux, séchez-le complètement puis remontez.
- Interpréter un seul essai
Remettez seulement des glaçons libres et testez une fois. Si la vis reste silencieuse ou se rebloque vite, contactez LG.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Faites intervenir un technicien si le froid disparaît, si l'eau atteint le câblage, si le code ventilateur revient ou si la fuite reste incontrôlable.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- LG — La procédure officielle LG identifie précisément ce symptôme et confirme les contrôles ci-dessus.
Dernière vérification: 30 août 2026