De’Longhi cite trois conditions d’utilisation pouvant laisser le moulin d’une La Specialista silencieux : le sélecteur de quantité est sur café prémoulu, position qui contourne volontairement le moulin ; l’icône My Coffee clignote car la programmation n’est pas terminée ; ou le porte-filtre n’est pas assez engagé pour activer le broyage. Contrôlez-les avant tout démontage ou remplacement.
Une autre branche d’assistance De’Longhi évoque un corps étranger bloquant les meules, mais leur accès et leur nettoyage doivent suivre exactement la notice du modèle. Éteignez et débranchez avant toute intervention sur trémie ou meules, ne placez jamais doigts ou outils dans un moulin mobile et arrêtez si le moteur bourdonne, chauffe ou cale à répétition.
Avant de commencer
- Débranchez avant de toucher la trémie ou les meules. Ne mettez jamais la main dans le moulin, ne neutralisez aucune sécurité, ne versez pas d’eau dans la trémie et ne forcez pas le réglage.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Quitter la position prémoulu
Machine au repos, placez la quantité hors du symbole café prémoulu sur une dose normale. Ne changez pas la finesse à meules arrêtées sauf indication contraire de la notice.
- Terminer la programmation My Coffee
Si My Coffee clignote, terminez ou quittez correctement la programmation décrite pour votre La Specialista au lieu d’appuyer à répétition sur le broyage.
- Engager le porte-filtre
Retirez le café libre de la zone d’accouplement et engagez fermement le porte-filtre jusqu’à sa position normale. Ne faites pas levier et n’utilisez pas une poignée fissurée.
- Inspecter les meules selon la notice
Si l’activation est correcte mais le broyage cale, éteignez, débranchez et suivez la procédure exacte du modèle pour retirer un corps étranger. Remontez complètement avant un bref essai.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez et contactez De’Longhi si le moulin bourdonne sans tourner, sent le chaud ou le brûlé, si un objet ne peut être retiré selon la notice, si les meules sont abîmées ou si le broyage échoue après les trois contrôles d’activation.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- De’Longhi · source en anglais — De’Longhi cite le mode prémoulu, une programmation My Coffee inachevée et un porte-filtre insuffisamment engagé parmi les causes d’absence de broyage.
- De’Longhi · source en anglais — L’assistance La Specialista De’Longhi identifie un corps étranger bloquant les meules et renvoie vers leur procédure de nettoyage.
Dernière vérification: 29 août 2026