L'erreur 2 du Roomba 800 signale des extracteurs immobilisés. Ouvrez le cadre et nettoyez rouleaux et embouts correctement. Traitez le code ou le voyant comme un indice de diagnostic, pas comme la preuve qu’un module doit être remplacé. Placez le robot sur une surface plane et bien éclairée, puis ne changez qu’une condition à la fois pour interpréter le résultat. Ce que signifie l'alerte: Cheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge. Ce qu'il faut distinguer: Inspectez rainures, extrémités carrée et hexagonale et embouts ; un centre propre peut cacher un blocage aux extrémités. 1. Confirmer le symptôme exact — Cheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge. 2. Préparer en sécurité — Éteignez le robot, retirez-le de sa base et posez-le retourné sur une table protégée. 3. Appliquer le contrôle officiel — Ouvrez le cadre, retirez les deux rouleaux, dégagez rainures et embouts puis remontez-les dans leurs emplacements repérés. 4. Interpréter un seul essai — Faites tourner les deux extracteurs à la main avant de fermer. Si l'erreur 2 revient aussitôt, n'insistez pas sur l'entraînement. La procédure officielle iRobot identifie précisément ce symptôme et confirme les contrôles ci-dessus. Retirez les cheveux avec un outil sec uniquement ; ne mouillez jamais les contacts, logements de roue ou moteurs. Arrêtez si une roue, un extracteur ou un actionneur reste bloqué après nettoyage, ou si le même code revient après un redémarrage.

Modèles concernés

La sécurité d’abord

  • Retirez les cheveux avec un outil sec uniquement ; ne mouillez jamais les contacts, logements de roue ou moteurs.

Ce que le symptôme peut indiquer

Ce que signifie l'alerteCheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge.
Ce qu'il faut distinguerInspectez rainures, extrémités carrée et hexagonale et embouts ; un centre propre peut cacher un blocage aux extrémités.

Vérifications dans le bon ordre

  1. Confirmer le symptôme exact

    Cheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge.

  2. Préparer en sécurité

    Éteignez le robot, retirez-le de sa base et posez-le retourné sur une table protégée.

  3. Appliquer le contrôle officiel

    Ouvrez le cadre, retirez les deux rouleaux, dégagez rainures et embouts puis remontez-les dans leurs emplacements repérés.

  4. Interpréter un seul essai

    Faites tourner les deux extracteurs à la main avant de fermer. Si l'erreur 2 revient aussitôt, n'insistez pas sur l'entraînement.

Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque

  • Arrêtez si une roue, un extracteur ou un actionneur reste bloqué après nettoyage, ou si le même code revient après un redémarrage.

Étape suivante

Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?

Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.

Résoudre sans achat

Effectuez les 4 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.

Remplacer uniquement la pièce identifiée

Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.

Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.

Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil

Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.

Sources utilisées

  • iRobot — La procédure officielle iRobot identifie précisément ce symptôme et confirme les contrôles ci-dessus.

Dernière vérification: 30 août 2026