L'erreur 2 du Roomba 800 signale des extracteurs immobilisés. Ouvrez le cadre et nettoyez rouleaux et embouts correctement. Traitez le code ou le voyant comme un indice de diagnostic, pas comme la preuve qu’un module doit être remplacé. Placez le robot sur une surface plane et bien éclairée, puis ne changez qu’une condition à la fois pour interpréter le résultat. Ce que signifie l'alerte: Cheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge. Ce qu'il faut distinguer: Inspectez rainures, extrémités carrée et hexagonale et embouts ; un centre propre peut cacher un blocage aux extrémités. 1. Confirmer le symptôme exact — Cheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge. 2. Préparer en sécurité — Éteignez le robot, retirez-le de sa base et posez-le retourné sur une table protégée. 3. Appliquer le contrôle officiel — Ouvrez le cadre, retirez les deux rouleaux, dégagez rainures et embouts puis remontez-les dans leurs emplacements repérés. 4. Interpréter un seul essai — Faites tourner les deux extracteurs à la main avant de fermer. Si l'erreur 2 revient aussitôt, n'insistez pas sur l'entraînement. La procédure officielle iRobot identifie précisément ce symptôme et confirme les contrôles ci-dessus. Retirez les cheveux avec un outil sec uniquement ; ne mouillez jamais les contacts, logements de roue ou moteurs. Arrêtez si une roue, un extracteur ou un actionneur reste bloqué après nettoyage, ou si le même code revient après un redémarrage.
Modèles concernés
La sécurité d’abord
- Retirez les cheveux avec un outil sec uniquement ; ne mouillez jamais les contacts, logements de roue ou moteurs.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Confirmer le symptôme exact
Cheveux, fibres ou débris compactés empêchent un ou deux extracteurs de tourner sous charge.
- Préparer en sécurité
Éteignez le robot, retirez-le de sa base et posez-le retourné sur une table protégée.
- Appliquer le contrôle officiel
Ouvrez le cadre, retirez les deux rouleaux, dégagez rainures et embouts puis remontez-les dans leurs emplacements repérés.
- Interpréter un seul essai
Faites tourner les deux extracteurs à la main avant de fermer. Si l'erreur 2 revient aussitôt, n'insistez pas sur l'entraînement.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez si une roue, un extracteur ou un actionneur reste bloqué après nettoyage, ou si le même code revient après un redémarrage.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 4 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Sources utilisées
- iRobot — La procédure officielle iRobot identifie précisément ce symptôme et confirme les contrôles ci-dessus.
Dernière vérification: 30 août 2026
