Un lave-linge Samsung affichant 4C ou 4E n’a pas reçu l’eau attendue ; ce défaut est différent du code de vidange 5C ou 5E. Samsung cite notamment un débit insuffisant, un robinet fermé, un tuyau d’arrivée plié, des filtres à maille obstrués et, plus rarement, un tiroir à lessive bouché. Notez le code exact et vérifiez le modèle avant de déplacer l’appareil, car les raccordements varient. Procédez du réseau domestique vers la machine, rétablissez chaque raccord avant l’essai et ne remplacez pas l’électrovanne sur la seule présence du code.
Avant de commencer
- Débranchez la prise et fermez l’eau avant de desserrer un tuyau ; placez des serviettes sous le raccord et n’intervenez jamais sur un appareil humide sous tension.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Couper le courant et inspecter le tuyau
Débranchez le lave-linge, ne le déplacez que dans la limite des tuyaux raccordés et redressez tout pli visible. Remplacez un tuyau fendu, écrasé ou gonflé au lieu de le remettre sous pression.
- Vérifier le robinet et l’alimentation
Ouvrez complètement le robinet. Samsung indique 0,5 à 8 bar et environ quatre litres par minute ; faites contrôler un débit domestique insuffisant plutôt que de modifier la machine.
- Nettoyer les filtres à maille
Fermez l’eau, débranchez le tuyau, retirez délicatement les filtres à maille et rincez les dépôts. Remontez-les, raccordez les deux extrémités et vérifiez l’étanchéité avant de rouvrir le robinet.
- Contrôler le tiroir puis réessayer
Éliminez tout dépôt visible dans le tiroir selon la notice du modèle, remontez-le, rebranchez puis lancez un programme court. Un code 4C ou 4E persistant nécessite l’assistance Samsung.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez-vous si une vanne fuit, si le filetage est endommagé, si le raccord est inaccessible, si l’eau atteint des éléments électriques ou si le code revient après ces contrôles ; demandez une intervention qualifiée.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Samsung · source en anglais — Samsung UK définit 4C et 4E comme des erreurs d’arrivée d’eau et demande de contrôler tuyau, robinet ouvert, pression de 0,5 à 8 bar, filtres à maille et tiroir.
Dernière vérification: 29 août 2026