Un lave-linge Samsung affichant 4C ou 4E n’a pas reçu l’eau attendue ; ce défaut est différent du code de vidange 5C ou 5E. Samsung cite notamment un débit insuffisant, un robinet fermé, un tuyau d’arrivée plié, des filtres à maille obstrués et, plus rarement, un tiroir à lessive bouché. Notez le code exact et vérifiez le modèle avant de déplacer l’appareil, car les raccordements varient. Procédez du réseau domestique vers la machine, rétablissez chaque raccord avant l’essai et ne remplacez pas l’électrovanne sur la seule présence du code.
La sécurité d’abord
- Débranchez la prise et fermez l’eau avant de desserrer un tuyau ; placez des serviettes sous le raccord et n’intervenez jamais sur un appareil humide sous tension.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Couper le courant et inspecter le tuyau
Débranchez le lave-linge, ne le déplacez que dans la limite des tuyaux raccordés et redressez tout pli visible. Remplacez un tuyau fendu, écrasé ou gonflé au lieu de le remettre sous pression.
- Vérifier le robinet et l’alimentation
Ouvrez complètement le robinet. Samsung indique 0,5 à 8 bar et environ quatre litres par minute ; faites contrôler un débit domestique insuffisant plutôt que de modifier la machine.
- Nettoyer les filtres à maille
Fermez l’eau, débranchez le tuyau, retirez délicatement les filtres à maille et rincez les dépôts. Remontez-les, raccordez les deux extrémités et vérifiez l’étanchéité avant de rouvrir le robinet.
- Contrôler le tiroir puis réessayer
Éliminez tout dépôt visible dans le tiroir selon la notice du modèle, remontez-le, rebranchez puis lancez un programme court. Un code 4C ou 4E persistant nécessite l’assistance Samsung.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez-vous si une vanne fuit, si le filetage est endommagé, si le raccord est inaccessible, si l’eau atteint des éléments électriques ou si le code revient après ces contrôles ; demandez une intervention qualifiée.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir la suite la plus sûre et la moins coûteuse. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 4 vérifications sûres dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque : 1
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- Samsung — Samsung UK définit 4C et 4E comme des erreurs d’arrivée d’eau et demande de contrôler tuyau, robinet ouvert, pression de 0,5 à 8 bar, filtres à maille et tiroir.
Dernière vérification: 29 août 2026