Modèles concernés
La notice CI distingue deux situations. Si les symboles grains clignotent alors que le réservoir est rempli, elle signale une quantité de café moulu insuffisante dans la chambre. Si les grains ne descendent pas dans le moulin, elle décrit un autre contrôle. Ne transposez donc pas automatiquement une instruction de nettoyage de trémie à un simple symbole clignotant.
Avant de commencer
- Ne démontez aucun carter vissé. Avant de retirer ou nettoyer un élément amovible, terminez l’arrêt de la machine et débranchez-la. Pour un programme commandé à l’écran, suivez la notice et gardez les mains loin des sorties d’eau chaude et de vapeur.
D’où peut venir le problème ?
Les 3 vérifications, pas à pas
- Identifier le symbole, pas seulement le bac plein
Confirmez que les symboles grains clignotent sur une Caffeo CI E970 alors que des grains sont présents. Un moulin qui ne tourne pas ou produit un bruit anormal est un autre cas.
- Utiliser la commande prévue pour ce cas
Pour les symboles grains clignotants avec le bac rempli, la notice CI indique d’appuyer sur le bouton de commande Une tasse. Ne multipliez pas les tentatives si le comportement reste anormal.
- Distinguer un problème d’arrivée des grains
Si les grains n’arrivent pas au moulin, la notice CI prévoit de tapoter légèrement le réservoir et de vérifier que le sélecteur Bean Select n’est pas vertical. Un bruit fort ou un corps étranger impose le SAV, sans ouvrir le moulin.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez l’appareil en cas de fuite chaude, fumée, odeur électrique, câble endommagé ou déclenchement du disjoncteur. Si le contrôle adapté ne résout pas un dysfonctionnement, transmettez au SAV le code E970 complet et l’affichage exact.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Melitta · source en allemand — Notice officielle Melitta CI, édition 2018-08 : réglage de mouture, entretien et tableau « Remédier aux problèmes ». Il ne s’agit pas de la notice CI Touch.
- Melitta — FAQ officielle Caffeo CI : Easy Cleaning, nettoyage intensif, réglage de mouture et remise en place de la chambre d’extraction.
Dernière vérification: 5 septembre 2026