Modèles concernés
Une chambre qui résiste au remontage n’est pas nécessairement cassée. La notice CI cite une poignée de verrouillage mal engagée ou un axe d’entraînement mal positionné. La FAQ CI précise les prérequis du réalignement ; cette combinaison n’est pas à reprendre pour une Bistro E960 ou une CI Touch.
Avant de commencer
- Ne démontez aucun carter vissé. Avant de retirer ou nettoyer un élément amovible, terminez l’arrêt de la machine et débranchez-la. Pour un programme commandé à l’écran, suivez la notice et gardez les mains loin des sorties d’eau chaude et de vapeur.
D’où peut venir le problème ?
Les 3 vérifications, pas à pas
- Contrôler le verrou sans forcer
Vérifiez l’enclenchement de la poignée de verrouillage comme indiqué dans la notice CI. N’utilisez pas la porte ou un outil pour pousser la chambre en place.
- Suivre le réalignement propre à la CI
La FAQ CI demande un réservoir d’eau rempli et un plateau récolte-goutte bien inséré. Éteignez puis rallumez la machine, puis appuyez simultanément sur My Coffee et Marche/Arrêt pendant plus de deux secondes, comme indiqué par Melitta.
- Réinsérer puis verrouiller
Une fois l’entraînement réaligné, remettez la chambre en place et verrouillez-la correctement. Si elle résiste encore ou présente une pièce cassée, arrêtez le remontage et contactez le SAV.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez l’appareil en cas de fuite chaude, fumée, odeur électrique, câble endommagé ou déclenchement du disjoncteur. Si le contrôle adapté ne résout pas un dysfonctionnement, transmettez au SAV le code E970 complet et l’affichage exact.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- Melitta · source en allemand — Notice officielle Melitta CI, édition 2018-08 : réglage de mouture, entretien et tableau « Remédier aux problèmes ». Il ne s’agit pas de la notice CI Touch.
- Melitta — FAQ officielle Caffeo CI : Easy Cleaning, nettoyage intensif, réglage de mouture et remise en place de la chambre d’extraction.
Dernière vérification: 5 septembre 2026