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Illustration d’entretien de machine à café pour Melitta Caffeo CI E970 : le café ne coule plus
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Aide · Machine à café

Melitta Caffeo CI E970 : le café ne coule plus

Café absent sur une Caffeo CI E970 : vérifiez le remplissage et le positionnement du réservoir, puis l’entretien de la chambre d’extraction.

Sources fabricant consultées

Modèles concernés

L’absence d’écoulement n’identifie pas à elle seule une pompe défectueuse. Pour la CI, Melitta cite d’abord un réservoir vide ou mal positionné et une chambre d’extraction bouchée. Notez si l’eau manque réellement ou si le défaut persiste avec le réservoir correctement rempli.

Avant de commencer

  • Ne démontez aucun carter vissé. Avant de retirer ou nettoyer un élément amovible, terminez l’arrêt de la machine et débranchez-la. Pour un programme commandé à l’écran, suivez la notice et gardez les mains loin des sorties d’eau chaude et de vapeur.

D’où peut venir le problème ?

Vérifier la famille de machineCes contrôles concernent la Melitta Caffeo CI de la famille E970. La Caffeo Bistro E960 et la CI Touch F630 sont des machines différentes : n’utilisez pas leur notice pour cette procédure.

Les 3 vérifications, pas à pas

  1. Remplir et repositionner le réservoir

    Vérifiez le niveau d’eau et remettez correctement le réservoir en place. Un réservoir rempli mais mal engagé reste une cause possible d’absence d’écoulement.

  2. Nettoyer la chambre amovible

    Laissez la machine terminer son arrêt et débranchez-la avant le nettoyage. Retirez la chambre selon la notice CI, rincez-la à l’eau claire, laissez-la s’égoutter puis remettez-la en place et verrouillez-la sans forcer.

  3. Reprendre seulement après remontage

    Rebranchez uniquement une fois les éléments remis en place. Si l’écoulement ne revient pas, gardez le modèle et les observations pour le SAV ; ne démontez pas le circuit interne.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez l’appareil en cas de fuite chaude, fumée, odeur électrique, câble endommagé ou déclenchement du disjoncteur. Si le contrôle adapté ne résout pas un dysfonctionnement, transmettez au SAV le code E970 complet et l’affichage exact.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • Melitta · source en allemand — Notice officielle Melitta CI, édition 2018-08 : réglage de mouture, entretien et tableau « Remédier aux problèmes ». Il ne s’agit pas de la notice CI Touch.
  • Melitta — FAQ officielle Caffeo CI : Easy Cleaning, nettoyage intensif, réglage de mouture et remise en place de la chambre d’extraction.

Dernière vérification: 5 septembre 2026