Votre Roomba reste loin de sa base, ou s’en approche sans réussir à s’y installer ? Commencez par noter lequel de ces comportements vous observez. La commande de retour dépend de la série : utilisez celle de l’application ou du robot indiquée dans sa notice. Si le robot atteint sa base mais ne charge pas, passez au guide consacré à la charge : ce n’est plus le même diagnostic.
La navigation varie selon les générations. Les Roomba qui recherchent un signal infrarouge ne se comportent pas exactement comme ceux qui mémorisent l’emplacement de leur base. Un robot déplacé pendant son cycle peut perdre ses repères. Une base non alimentée, un passage encombré ou une fenêtre de détection sale peuvent aussi gêner l’approche.
Vérifiez les points ci-dessous avant d’envisager une pièce. Pour le test de retour après déplacement, iRobot recommande de placer le robot face à la base, à moins de 1,8 m. Laissez-le ensuite effectuer l’approche seul. La réussite de ce test oriente vers un problème de position ou d’environnement ; elle ne confirme pas à elle seule l’état de la batterie.
Avant de commencer
- Débranchez la base avant nettoyage, utilisez seulement une microfibre sèche sur l’infrarouge et placez les câbles pour que le robot ne puisse ni les tirer ni les couper.
D’où peut venir le problème ?
Les 4 vérifications, pas à pas
- Rétablir l’alimentation de la base
Enfoncez fermement le câble dans la base et la prise. Un voyant allumé environ quatre secondes puis éteint peut correspondre au fonctionnement normal d’économie d’énergie.
- Dégager la zone d’amarrage
Posez la base contre un mur, sur un sol dur et plat. Libérez le trajet et respectez les dégagements de la notice, notamment près d’un escalier. Éloignez les autres bases de plus de 2,5 m pour éviter les interférences.
- Nettoyer les fenêtres infrarouges
Débranchez la base, puis essuyez sa fenêtre de détection avec une microfibre propre et sèche ou un coton doux. Aucun spray ni éponge mélamine sur cette fenêtre. Vérifiez aussi les fenêtres du robot selon sa notice. Sur un Roomba Essential neuf, retirez les films de transport des fenêtres infrarouges.
- Tester depuis la distance officielle
Placez le robot déplacé à moins de 1,8 m face à la base, puis demandez son retour avec la commande prévue pour sa série ou dans l’application. Laissez-le approcher sans le porter ni le pousser. Notez s’il trouve la base, s’il monte dessus et si la charge commence.
Dans ces cas, arrêtez les essais
- Arrêtez-vous si la base ou le câble est endommagé, chaud ou humide, si le robot percute violemment, si une roue ne tourne pas ou si l’amarrage échoue encore dans une zone dégagée ; contactez iRobot.
Étape suivante
Et après les vérifications ?
L’appareil fonctionne à nouveau ?
Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.
Le problème persiste ?
Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.
Sources utilisées
- iRobot · source en anglais — Le guide iRobot pour tous les Roomba traite le déplacement pendant le cycle, la distance d’essai de 1,8 m, l’alimentation, les bases proches et la zone d’amarrage.
- iRobot · source en anglais — iRobot indique un chiffon microfibre ou coton doux, propre et sec pour la fenêtre du capteur d’amarrage, sans éponge mélamine sur cette fenêtre.
- iRobot — L’assistance française iRobot distingue les modes de retour à la base selon les séries : recherche infrarouge et mémorisation de l’emplacement ne fonctionnent pas de la même façon.
Dernière vérification: 29 août 2026