WFW560CHW4 : Des tirets peuvent indiquer que la combinaison cycle-option demandée est indisponible, pas que l’horloge est en panne. Annulez la sélection en attente, choisissez d’abord un cycle de base puis ajoutez seulement les options autorisées par le tableau du modèle. Conservez d’abord l’affichage exact, le moment et l’état de fonctionnement : un code ressemblant dans une autre catégorie peut signifier autre chose. Arrêtez le cycle, coupez le courant et fermez l’eau avant de toucher tuyau, filtre, joint ou tambour. Ne retirez jamais un panneau et ne contournez aucun verrou. Après le contrôle prévu, le résultat sépare une condition temporaire d’un défaut qui demande le SAV agréé.
Modèles concernés
La sécurité d’abord
- Arrêtez le cycle, coupez le courant et fermez l’eau avant de toucher tuyau, filtre, joint ou tambour. Ne retirez jamais un panneau et ne contournez aucun verrou.
Ce que le symptôme peut indiquer
Vérifications dans le bon ordre
- Noter l’indice
Photographiez ou notez « -:-- s’affiche à la place du temps de cycle » avant toute remise à zéro.
- Mettre l’appareil en sécurité
Arrêtez le cycle, coupez le courant et fermez l’eau avant de toucher tuyau, filtre, joint ou tambour. Ne retirez jamais un panneau et ne contournez aucun verrou.
- Appliquer le contrôle utilisateur officiel
Annulez la sélection en attente, choisissez d’abord un cycle de base puis ajoutez seulement les options autorisées par le tableau du modèle.
- Décider après un seul essai
Si le symptôme exact disparaît, surveillez une utilisation normale. S’il revient, conservez le code et contactez le fabricant au lieu de deviner une pièce.
Arrêtez et faites appel à un professionnel lorsque
- Arrêtez en cas de fuite, odeur de brûlé, fiche chaude, câble abîmé, porte verrouillée avec eau retenue, ou code revenu après l’unique reset prévu.
Étape suivante
Réparer, remplacer une pièce ou faire diagnostiquer ?
Appuyez-vous sur les contrôles et les conditions d’arrêt ci-dessus pour choisir une suite prudente. Un symptôme ne prouve jamais à lui seul que l’appareil est hors service.
Résoudre sans achat
Effectuez les 4 vérifications accessibles à l’utilisateur dans l’ordre. Si le fonctionnement redevient normal et qu’aucun signe d’alerte ne subsiste, aucun remplacement n’est indiqué.
Remplacer uniquement la pièce identifiée
Si les contrôles isolent un composant usé ou obstrué, comparez sa référence complète avec le modèle exact de l’appareil avant de commander.
Ce guide n’identifie aucune pièce à remplacer. Ne commandez pas un composant générique à partir du seul symptôme.
Faire diagnostiquer avant de remplacer l’appareil
Arrêtez-vous dès qu’un signe d’alerte cité plus haut apparaît. Le remplacement de l’appareil ne doit être envisagé qu’après un diagnostic professionnel concluant que la réparation est dangereuse, impossible ou disproportionnée.
Sources utilisées
- Whirlpool — L’assistance officielle Whirlpool documente « -:-- s’affiche à la place du temps de cycle » et la décision sûre retenue ici.
- Whirlpool — La page modèle officielle Whirlpool identifie WFW560CHW4 comme l’appareil exact couvert par ce guide familial.
Dernière vérification: 30 août 2026