Il coperchio EWT969 resta bloccato mentre Stop con acqua trattiene l’acqua; deve scaricare prima di aprire. Mantieni la diagnosi a livello utente: annota la fase esatta, cambia una condizione per volta e non aprire il mobile. La sicurezza impedisce l’apertura con acqua alta o cestello in movimento anche se il lavaggio è finito. Spia Stop con acqua e acqua visibile indicano attesa intenzionale. Vuota e ferma ancora bloccata dopo l’attesa è diverso. Non sollevare né forzare il coperchio. Scegli Scarico o Centrifuga dopo aver distribuito e attendi arresto e spegnimento blocco. Attendi il tempo di sicurezza. Se scarica ma resta bloccato, lascia chiuso e contatta Electrolux senza attrezzi.
Modelli interessati
Prima di tutto, la sicurezza
- Annulla il programma, scollega, chiudi i rubinetti e lascia raffreddare l’acqua. Non forzare porta o coperchio bloccato, non bypassare la sicurezza né rimuovere pannelli.
Cosa indica il sintomo
Controlli nell’ordine corretto
- Confermare prima di agire
La sicurezza impedisce l’apertura con acqua alta o cestello in movimento anche se il lavaggio è finito.
- Mettere in sicurezza
Annulla il programma, scollega, chiudi i rubinetti e lascia raffreddare l’acqua. Non forzare porta o coperchio bloccato, non bypassare la sicurezza né rimuovere pannelli.
- Eseguire il controllo ufficiale
Non sollevare né forzare il coperchio. Scegli Scarico o Centrifuga dopo aver distribuito e attendi arresto e spegnimento blocco.
- Provare una volta e decidere
Attendi il tempo di sicurezza. Se scarica ma resta bloccato, lascia chiuso e contatta Electrolux senza attrezzi.
Fermati e rivolgiti a un tecnico quando
- Fermati per acqua sotto la macchina, tubo danneggiato, odore di bruciato, spina calda, forte rumore metallico o sintomo che torna dopo l’unica prova.
Passo successivo
Riparare, sostituire un ricambio o chiedere una diagnosi?
Usa i controlli e le condizioni di arresto precedenti per scegliere un passo successivo prudente. Un sintomo da solo non dimostra mai che l’apparecchio sia da sostituire.
Risolvere senza acquisti
Esegui in ordine i 4 controlli accessibili all’utente. Se il funzionamento torna normale e non resta alcun segnale di allarme, non è indicata alcuna sostituzione.
Sostituire solo il ricambio confermato
Se i controlli isolano un componente usurato o ostruito, confronta il codice completo con il modello esatto dell’apparecchio prima dell’acquisto.
Questa guida non identifica un ricambio da sostituire. Non acquistare un componente generico basandoti soltanto sul sintomo.
Richiedere una diagnosi prima di sostituire l’apparecchio
Fermati in presenza di uno dei segnali di allarme indicati sopra. Un nuovo apparecchio va valutato solo dopo una diagnosi professionale che giudichi la riparazione non sicura, impossibile o antieconomica.
Fonti consultate
- Electrolux — L’assistenza ufficiale Electrolux documenta questo percorso per EWT969; qui restano solo controlli accessibili all’utente.
Ultima verifica: 30 agosto 2026