E12 en Bosch SHP78CM5N indica cal en el calentador y requiere descalcificación, no intervenir la bomba. Use el código exacto para separar entrada, desagüe, espuma, protección contra fugas y fallo interno. No pida piezas antes de revisar instalación visible y filtros extraíbles. Los depósitos aíslan el calentador y reducen la transferencia hasta que se detecta el fallo. E12 es cal; E22 filtro y E25 bomba, así que no abra el sumidero solo por E12. Vacíe, use descalcificador apto para Bosch y siga el ciclo caliente indicado; no mezcle con cloro. Ejecute un aclarado vacío y compruebe que no vuelve E12. Si vuelve, contacte Bosch.
Modelos incluidos
La seguridad es lo primero
- Use guantes cerca del sumidero porque puede haber vidrio. No incline un aparato integrado ni retire zócalo, paneles o tapa eléctrica.
Qué significa este síntoma
Comprobaciones en el orden correcto
- Confirmar el patrón
Los depósitos aíslan el calentador y reducen la transferencia hasta que se detecta el fallo.
- Preparar con seguridad
Cancele el ciclo, apague, cierre el agua y espere a que agua y vajilla se enfríen antes de tocar filtro o manguera.
- Aplicar el control oficial
Vacíe, use descalcificador apto para Bosch y siga el ciclo caliente indicado; no mezcle con cloro.
- Probar una vez
Ejecute un aclarado vacío y compruebe que no vuelve E12. Si vuelve, contacte Bosch.
Detente y solicita ayuda profesional si
- Deténgase y pida servicio si hay agua en la base, código de calor o motor, fuga con la llave cerrada o el código vuelve tras una prueba vacía.
Siguiente paso
¿Reparar, cambiar una pieza o pedir un diagnóstico?
Usa las comprobaciones y las condiciones de parada anteriores para elegir un siguiente paso prudente. Un síntoma por sí solo nunca demuestra que el aparato esté averiado definitivamente.
Resolverlo sin comprar
Realiza las 4 comprobaciones accesibles al usuario en orden. Si el funcionamiento vuelve a la normalidad y no queda ninguna señal de alerta, no se indica ningún reemplazo.
Cambiar solo la pieza confirmada
Si las comprobaciones aíslan un componente desgastado u obstruido, compara su referencia completa con el modelo exacto antes de comprar.
Esta guía no identifica una pieza de sustitución. No compres un componente genérico basándote solo en el síntoma.
Solicitar un diagnóstico antes de sustituir el aparato
Detente ante cualquiera de las señales de alerta anteriores. Solo debe considerarse otro aparato si un diagnóstico profesional confirma que reparar no es seguro, posible o razonable.
Fuentes consultadas
- Bosch — La documentación oficial de Bosch describe «Bosch SHP78CM5N error E12: cal en el calentador» y las comprobaciones de usuario incluidas aquí.
Última verificación: 30 de agosto de 2026