Eine ungleichmäßige Dosis bei BES878 oder SES878 ist von einer Blockade zu trennen. Siebwahl, Mahlmenge, Sitz des oberen Mahlwerks und trockene Bohnenzufuhr prüfen und anschließend zeitgleiche manuelle Dosen mit unveränderten Einstellungen vergleichen.
Dosisschwankungen können durch andere Einzel-/Doppelsiebwahl, geänderte Mahldauer, ungleichmäßige Bohnenzufuhr oder eine nach Reinigung anders eingesetzte obere Mahlwerkeinstellung entstehen. Mit einem Sieb, derselben Bohnensorte und Mahlstufe vergleichen. Gewicht ist aussagekräftiger als die sichtbare Höhe des verteilten Mahlguts.
Führen Sie die Prüfungen der Reihe nach durch und ändern Sie immer nur eine Bedingung. Starten Sie nach jedem Schritt einen kurzen Spül- oder Testlauf, damit das Ergebnis die Ursache eingrenzt, statt sie zu verdecken. Die folgenden Maßnahmen beschränken sich auf Reinigung, korrektes Einsetzen und die vom Hersteller vorgesehenen Bedienfunktionen.
Behandelte Modelle
Sicherheit zuerst
- Vor Entnahme von Behälter oder oberem Mahlwerk Netzstecker ziehen, Teile trocken halten und nie ins untere Mahlwerk greifen. Nur vorgesehene Teile und Bürstenverfahren von Sage oder Breville verwenden.
Was das Symptom bedeutet
Prüfungen in der richtigen Reihenfolge
- Ein Testsetup festlegen
Für jeden Test dasselbe leere trockene Einzel- oder Doppelsieb verwenden, passende Dosis wählen und Mahlgrad unverändert lassen.
- Behälter und oberes Mahlwerk prüfen
Bei ausgeschaltetem Gerät prüfen, ob Behälter und oberes Mahlwerk bis zur Verriegelungsmarke gedreht sind. Nach Reinigung die Zahleneinstellung mit der Notiz vergleichen.
- Trockene Rückstände entfernen
Bei ungleichmäßiger Zufuhr Netzstecker ziehen, Behälter leeren und abnehmbares oberes Mahlwerk sowie Auslass trocken mit der mitgelieferten Bürste reinigen.
- Zeitgleiche manuelle Dosen vergleichen
Zwei kurze manuelle Mahlungen gleicher Dauer durchführen und trockenes Ergebnis möglichst wiegen. Ähnliche Werte zeigen Konstanz; erst danach die programmierte Menge ändern.
Abbrechen und Fachhilfe holen, wenn
- Stoppen, wenn Mengenschwankungen mit hartem Geräusch, stehendem Motor, Brandgeruch, beschädigtem Mahlwerk, nicht verriegelbarem Behälter oder sofort erneutem Auswurfstopp einhergehen.
Nächster Schritt
Reparieren, ein Teil ersetzen oder prüfen lassen?
Nutzen Sie die Prüfungen und Abbruchhinweise oben, um den sichersten und kostengünstigsten nächsten Schritt zu wählen. Ein Symptom allein beweist nie einen Totalschaden.
Ohne Kauf beheben
Führen Sie die 4 sicheren Prüfungen der Reihe nach aus. Arbeitet das Gerät wieder normal und bleibt kein Warnzeichen, ist kein Austausch angezeigt.
Nur das bestätigte Teil ersetzen
Weisen die Prüfungen auf ein verschlissenes oder blockiertes Bauteil hin, gleichen Sie vor der Bestellung die vollständige Teilenummer mit dem exakten Gerätemodell ab.
Dieser Leitfaden weist kein Ersatzteil eindeutig aus. Bestellen Sie nicht allein aufgrund des Symptoms ein beliebiges Bauteil.
Vor einem Geräteaustausch prüfen lassen
Brechen Sie bei jedem oben genannten Warnzeichen ab. Ein neues Gerät sollte erst erwogen werden, wenn eine Fachdiagnose die Reparatur als unsicher, unmöglich oder unwirtschaftlich einstuft.
Abbrechen und Fachhilfe holen, wenn : 1
Ersatzgeräte bei Amazon vergleichenVergütete Amazon-Suche. Die Ergebnisse sind Vorschläge, keine Diagnose und keine Aufforderung, das Gerät zu entsorgen.Verwendete Quellen
- Sage — Das offizielle Barista-Pro-Handbuch trennt Prüfungen zu Dampf, Mahlwerkblockade, ungewöhnlichen Geräuschen und Dosierung für BES878 und SES878.
- Sage — Sage beschreibt das Entnehmen und Reinigen von Bohnenbehälter und oberem Kegelmahlwerk der Barista Pro, ohne das Gerät zu öffnen.
Zuletzt geprüft: 29. August 2026