Ce guide concerne le message explicite du circuit d’eau, pas un café lent ni un simple rappel de détartrage. De l’air peut entrer après un réservoir vidé ou retiré en service. Placez un récipient assez grand sous la buse d’eau chaude : l’amorçage libère de l’eau chaude et peut commencer par à-coups avant un jet continu.

Suivez les contrôles dans l’ordre et ne changez qu’un paramètre à la fois. Lancez un rinçage ou un essai court après chaque action afin que le résultat révèle la cause au lieu de la masquer. Les procédures ci-dessous restent limitées au nettoyage, au remontage et aux commandes utilisateur décrits par le fabricant.

Avant de commencer

  • Éteignez et débranchez la machine, puis laissez refroidir l’eau, la vapeur et les pièces métalliques avant de retirer ou nettoyer un élément. N’ouvrez jamais le carter.

D’où peut venir le problème ?

Réservoir vidé ou mal inséréContrôlez le niveau réel et abaissez fermement le réservoir dans son logement. Un réservoir plein mais mal posé ne peut pas alimenter le circuit.
Air encore présente dans le circuitSi le message suit un réservoir vide ou la première installation, la commande officielle d’eau chaude donne à la pompe un trajet direct pour remplacer l’air par l’eau.

Les 3 vérifications, pas à pas

  1. Remplir et insérer le réservoir

    Retirez le réservoir, remplissez-le d’eau fraîche jusqu’au maximum autorisé et remettez-le complètement afin d’ouvrir le raccord inférieur.

  2. Installer la buse d’eau chaude

    Fixez la buse d’eau chaude correcte sur son raccord et placez dessous un grand récipient résistant à la chaleur avant de valider.

  3. Valider l’amorçage

    Appuyez sur OK ou sur la commande d’eau chaude indiquée et laissez l’opération se terminer. N’interrompez pas la pompe pendant que les premiers à-coups deviennent un jet régulier.

Dans ces cas, arrêtez les essais

  • Arrêtez si la pompe tourne sans aucune eau après la tentative d’amorçage autorisée, si l’eau fuit sous la machine ou si le message revient immédiatement avec un réservoir plein et bien inséré. Contactez De’Longhi.

Étape suivante

Et après les vérifications ?

L’appareil fonctionne à nouveau ?

Si le problème est résolu et qu’aucune alerte ne subsiste, inutile de changer une pièce.

Le problème persiste ?

Transmettez vos observations au SAV. En présence d’un signe d’alerte décrit plus haut, arrêtez les essais.

Sources utilisées

  • De’Longhi · source en anglais — De'Longhi définit le message de circuit vide comme un circuit d'eau désamorcé et demande de distribuer de l'eau chaude jusqu'à un débit normal.

Dernière vérification: 29 août 2026