Quando il caffè non esce da un ugello Magnifica Evo o scorre in modo irregolare, il primo controllo ufficiale riguarda l’apertura visibile. Rimuovi solo il deposito accessibile e verifica con un risciacquo.
Un solo ugello ostruito produce in genere un flusso asimmetrico mentre pompa e seconda uscita funzionano. Se non esce nulla da entrambi, la causa può essere più ampia: annulla, lascia terminare la macchina, osserva i due fori visibili con buona luce e confronta il risciacquo successivo senza inserire utensili in profondità.
Segui i controlli nell’ordine indicato e modifica una sola condizione alla volta. Dopo ogni azione esegui un breve risciacquo o una prova, così il risultato aiuta a isolare la causa senza mascherarla. Le procedure restano limitate a pulizia, rimontaggio e comandi utente previsti dal produttore.
Prima di tutto, la sicurezza
- Spegni e scollega la macchina, quindi lascia raffreddare acqua, vapore e parti metalliche prima di rimuovere o pulire un componente. Non aprire mai l’involucro.
Cosa indica il sintomo
Controlli nell’ordine corretto
- Annullare e attendere
Annulla la bevanda, attendi la fine dei movimenti, spegni normalmente e lascia raffreddare l’erogatore.
- Controllare i due fori visibili
Con buona luce e un panno pulito rimuovi i residui esterni. Confronta i fori e usa solo il metodo delicato con stuzzicadenti consentito da De’Longhi.
- Eseguire un risciacquo
Accendi, metti una tazza larga sotto entrambi gli ugelli ed esegui il risciacquo normale. Un flusso uniforme conferma che l’ostruzione visibile è rimossa.
Fermati e rivolgiti a un tecnico quando
- Interrompi se l’erogatore è crepato, perde liquido caldo dietro l’uscita, la pompa è sotto sforzo senza risciacquo o la pulizia visibile non ripristina entrambi i flussi.
Passo successivo
Riparare, sostituire un ricambio o chiedere una diagnosi?
Usa i controlli e le condizioni di arresto precedenti per scegliere il passo successivo più sicuro ed economico. Un sintomo da solo non dimostra mai che l’apparecchio sia da sostituire.
Risolvere senza acquisti
Esegui in ordine i 3 controlli sicuri. Se il funzionamento torna normale e non resta alcun segnale di allarme, non è indicata alcuna sostituzione.
Sostituire solo il ricambio confermato
Se i controlli isolano un componente usurato o ostruito, confronta il codice completo con il modello esatto dell’apparecchio prima dell’acquisto.
Questa guida non identifica un ricambio da sostituire. Non acquistare un componente generico basandoti soltanto sul sintomo.
Richiedere una diagnosi prima di sostituire l’apparecchio
Fermati in presenza di uno dei segnali di allarme indicati sopra. Un nuovo apparecchio va valutato solo dopo una diagnosi professionale che giudichi la riparazione non sicura, impossibile o antieconomica.
Fermati e rivolgiti a un tecnico quando : 1
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- De’Longhi — Il centro assistenza ufficiale Magnifica Evo indica ugelli del caffè ostruiti e consente di rimuovere delicatamente i depositi visibili con un panno o uno stuzzicadenti.
Ultima verifica: 29 agosto 2026