Se il motore BES878 o SES878 gira ma non riempie il portafiltro, controlla alimentazione chicchi, blocco tramoggia, sede della macina superiore e uscita asciutta. Non usare acqua nel macinacaffè.
Il sintomo è diverso da un macinacaffè che non parte o da un blocco rumoroso. I chicchi possono creare un ponte, una tramoggia non bloccata può interrompere l’alimentazione oppure il caffè compattato può chiudere il condotto mentre il motore si sente. Svuota la tramoggia prima di rimuovere la macina superiore e annota la regolazione numerata.
Segui i controlli nell’ordine indicato e modifica una sola condizione alla volta. Dopo ogni azione esegui un breve risciacquo o una prova, così il risultato aiuta a isolare la causa senza mascherarla. Le procedure restano limitate a pulizia, rimontaggio e comandi utente previsti dal produttore.
Modelli interessati
Prima di tutto, la sicurezza
- Spegni e scollega prima di rimuovere tramoggia o macina superiore. Le parti devono restare completamente asciutte; tieni dita e utensili lontani dalla macina inferiore quando c’è alimentazione.
Cosa indica il sintomo
Controlli nell’ordine corretto
- Controllare blocco e movimento chicchi
Ferma la macinatura, verifica la tramoggia completamente bloccata e livella delicatamente i chicchi dall’alto a macinacaffè fermo.
- Svuotare e rimuovere la tramoggia
Esegui solo il breve svuotamento descritto da Sage, spegni e scollega, poi sblocca e solleva la tramoggia vuota. Mantieni tutto asciutto.
- Spazzolare macine e uscita a secco
Annota la regolazione della macina superiore, sblocca e solleva, poi usa la spazzola fornita su macina superiore, inferiore e uscita. Non risciacquare.
- Rimontare e provare una dose piccola
Riporta la macina alla regolazione annotata e bloccala, blocca la tramoggia, aggiungi pochi chicchi asciutti e prova una dose manuale osservando l’alimentazione.
Fermati e rivolgiti a un tecnico quando
- Interrompi se il motore è sotto sforzo, c’è odore di bruciato, la macina non si sblocca dalla maniglia normale, è visibile un oggetto duro o continua a girare senza uscita dopo la pulizia a secco.
- Interrompi l’uso e contatta l’assistenza del produttore se l’acqua raggiunge spina o elettronica, scatta l’interruttore, compare odore di bruciato, l’involucro è danneggiato o il guasto ritorna dopo i controlli indicati.
Passo successivo
Riparare, sostituire un ricambio o chiedere una diagnosi?
Usa i controlli e le condizioni di arresto precedenti per scegliere il passo successivo più sicuro ed economico. Un sintomo da solo non dimostra mai che l’apparecchio sia da sostituire.
Risolvere senza acquisti
Esegui in ordine i 4 controlli sicuri. Se il funzionamento torna normale e non resta alcun segnale di allarme, non è indicata alcuna sostituzione.
Sostituire solo il ricambio confermato
Se i controlli isolano un componente usurato o ostruito, confronta il codice completo con il modello esatto dell’apparecchio prima dell’acquisto.
Questa guida non identifica un ricambio da sostituire. Non acquistare un componente generico basandoti soltanto sul sintomo.
Richiedere una diagnosi prima di sostituire l’apparecchio
Fermati in presenza di uno dei segnali di allarme indicati sopra. Un nuovo apparecchio va valutato solo dopo una diagnosi professionale che giudichi la riparazione non sicura, impossibile o antieconomica.
Fermati e rivolgiti a un tecnico quando : 2
Confronta apparecchi sostitutivi su AmazonRicerca Amazon remunerata. I risultati sono suggerimenti, non una diagnosi né un invito a smaltire l’apparecchio.Fonti consultate
- Sage — Il manuale ufficiale Barista Pro distingue i controlli su vapore, blocco del macinacaffè, rumore anomalo e dose per BES878 e SES878.
- Sage — Sage documenta la rimozione e la pulizia della tramoggia e della macina conica superiore Barista Pro senza aprire l’apparecchio.
Ultima verifica: 29 agosto 2026